Marco Bonatta - Communications - Webdesign - Photography - Comunicazione - siti web

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Marco Bonatta - Internet & Communication Consulting - Fotografo- Photography Merano (Bolzano) Tel.+39.388.4785959 <a href="civetta/1i.html">Fotografo</a> a <a href="civetta/3.html">Merano</a>, fotografia a Merano, Stock photo Alto Adige, Südtirol, Archivio fotografico del Südtirol e del <a href="civetta/index_motori.html">Trentino Alto Adige.</a> Realizzazione di <a href="civetta/4.html">siti web</a>, produzione <a href="civetta/11i.html">internet</a> <a href="index_civ_1.html">civ1</a> <a href="index_civ_2.html">civ2</a> <a href="index_civ_3.html">civ3</a> <a href="index_civ_4.html">civ4</a> <a href="index_civ_5.html">civ5</a> webdesign, creazione di siti internet, grafica pubblicitaria, motori di ricerca, indicizzazione e posizionamento, webmarketing. <a href="civetta/22.html">Corso</a> di <a href="civetta/33.html">fotografia</a> digitale <a href="indexlay.html">Corso di web marketing</a> (webmarketing) alberghiero Pagine Web turistiche e siti web turistici, ottimizzazione per i motori di ricerca, keywords e parole chiave. <a href="civetta/44.html">Montaggi</a> video e foto panoramiche a 360 gradi (360°). Consulente e consulenza di comunicazione. Compra le foto <a href="civetta/a.html">direttamente</a> online. Le parole più ricercate <a href="civetta/bi.html">in internet</a> Yahoo! Italia pubblica la lista delle ricerche top <a href="civetta/c.html">2005,</a> divise per topic.   Rendere produttivo l'uso della rete, in chiave di comunicazione verso l'esterno (internet), verso l'interno (intranet) e con i propri partner (extranet), ha come base indispensabile un'analisi di molti aspetti fondamentali dell'azienda, del gruppo, dei prodotti e della potenziale clientela. Una rete ben strutturata, macchine potenti, un sito web con un buon sistema di navigazione, un visual gradevole e ben curato, se pure indispensabili, non offrono alcuna garanzia di successo. webdesign, creazione di siti internet, grafica pubblicitaria, motori di ricerca, indicizzazione e posizionamento, webmarketing. Merano, BOLZANO, Bressanone, Brunico, Trento, Verona, Vivenza, Padova, Venezia, Consulenza, consulente, consulenze, web, internet, comunicazione, Kommunication, Communication, Visual, foto, fotografia, <a href="civetta/1i.html">Un progetto</a> come quello che avete intenzione di affrontare è, fondamentalmente, un progetto di comunicazione. I fattori determinanti per il successo di qualunque progetto di comunicazione sono <a href="civetta/2.html">molteplic</a>i ed articolati e <a href="civetta/3.html">devono</a> essere <a href="civetta/4.html">tutti</a> <a href="civetta/11i.html">accuratament</a>e analizzati e <a href="civetta/22.html">sviluppati</a> secondo <a href="civetta/33.html">precise </a>regole. Per <a href="civetta/44.html">quanto</a> riguarda il Web, essendo esso uno strumento molto più complesso dei media tradizionali è importante a maggior ragione tenerne conto. Molto schematicamente, gli elementi <a href="civetta/a.html">fondamentali </a>da prendere in considerazione, in ordine cronologico, sono: webdesign, creazione di siti internet, grafica pubblicitaria, motori di ricerca, indicizzazione e posizionamento, webmarketing. • <a href="civetta/bi.html">Individuazione degli obiettivi che si vogliono raggiungere </a> • <a href="civetta/c.html">Individuazione dei target a cui ci si vuole rivolgere </a> • <a href="civetta/d.html">Analisi dei target</a>, delle loro caratteristiche, delle loro esigenze, della loro meccanizzazione ecc. • Definizione dei contenuti e della loro organizzazione • <a href="civetta/d.html">Creazione di una redazione</a> per la cura ed il mantenimento dei contenuti • Individuazione dei servizi che si vogliono offrire per catturare gli utenti • Individuazione delle risorse interne necessarie alla gestione dei servizi • Creazione dell'architettura del sito • Progettazione del sistema di navigazione • <a href="civetta/index_motori.html">Progettazione dei sistemi di ricerca </a> • Analisi ergonomica sull'utilizzo del sito • Individuazione delle tecnologie necessarie • Progetto tecnologico • Progetto del Web Corporate Design, eventualmente basato su un Progetto Design già esistente • Analisi dei costi • Stesura di un capitolato • Analisi e progetto delle fasi di realizzazione scaglionate nel tempo • Creazione del Visual di base   Solo una volta effettuate tutte queste operazioni sarà possibile iniziare la realizzazione vera e propria.   Un progetto Web si può paragonare al progetto di un edificio. Per qualunque tipo di struttura è logico e normale effettuare prima un progetto basato sulle esigenze di utilizzo. Solo una volta effettuato il progetto, definito il numero dei piani e fatta l'analisi dei costi sarà possibile decidere se sono necessari degli ascensori, solo una volta definita la dimensione delle stanze ed il loro utilizzo si potrà decidere il tipo di pavimento ed il colore delle pareti. Sono un fotografo di Merano (Trentino Alto Adige Südtirol South Tyrol Dolomiti Dolomiten)   Offerta realizzazione di un nuovo sito istituzionale   Pur tenendo conto di quanto sopra espresso, durante il nostro ultimo incontro è chiaramente emersa la necessità di realizzare in tempi relativamente brevi un sito istituzionale che garantisca la presenza dell'azienda in rete.   L'obiettivo principale del sito è quello di presentare l'azienda, la sua filosofia ed i suoi prodotti in chiave di vantaggio competitivo.   Si tratta di un'operazione tattica tesa ad assicurare la presenza anche nella fase di analisi e sviluppo del sito strategico. Anche per questo tipo di operazione è necessario valutare attentamente almeno alcuni elementi:   • Analisi del target Cosa si aspettano i potenziali clienti ed i rivenditori della Alpenmöbel dal sito e quali vantaggi ottengono utilizzandolo. • Analisi del prodotto Quali sono i suoi vantaggi competitivi e come esprimerli in un sito web. • Strutturazione delle informazioni Analisi e strutturazione delle informazioni che si hanno a disposizione e loro organizzazione in chiave di web.   La presente prevede 2 passi principali:   • L'analisi preliminare e la consulenza • La realizzazione del sito istituzionale   Durante l'incontro del 09 agosto u.s. con il Vostro Sig. Barbera, sono stati individuati 2 obiettivi principali:   Facilitare all'utente del sito la scelta del prodotto Tv a lui più adatto. Presentare il televisore Grundig in chiavi diverse a seconda delle caratteristiche del potenziale cliente. In modo da utilizzare gli argomenti di vendita più adatti ad ogni singola tipologia di utente.     Il problema   La scelta di un qualsiasi prodotto dipende da molti fattori di cui la maggior parte di ordine psicologico. Lo stesso televisore, ad esempio, può essere acquistato da una persona perché ha un design particolare ed è visto come uno status symbol, da un'altra perché ha caratteristiche tecniche innovative e da una terza perché è in offerta speciale. E' evidente che parlare alla prima di tecnologia può non avere nessuna importanza e che parlarle di prezzo può essere addirittura controproducente. E' necessario quindi dire ad ogni potenziale cliente ciò che esso vuol sentire. Per questo è fondamentale conoscere a priori le caratteristiche del nostro interlocutore e ciò che si aspetta dal prodotto. Solo una volta individuata la chiave di comunicazione si potrà offrirgli un servizio più strettamente tecnico per guidarlo al prodotto con le caratteristiche più adatte alle sue reali esigenze.   La soluzione   La nostra proposta è la creazione di un sistema decisionale automatizzato, articolato su domande e risposte che partendo dalle caratteristiche dell'utente lo conducano alla presentazione del prodotto nella chiave a lui più congeniale da un punto di vista emozionale e tecnico.   Le attività   Al fine di raggiungere gli obiettivi il progetto dovrà essere suddiviso nelle seguenti attività:   Analisi e progetto   Definizione delle tipologie di cliente e delle relative esigenze Definizione delle categorie di prodotto e abbinamento delle stesse alle tipologie di cliente Creazione della struttura di navigazione domanda > risposta > domanda successiva > presentazione dei risultati. Rielaborazione delle presentazioni prodotto in funzione della tipologia di cliente.     Realizzazione   Creazione di un visual coerente con l'attuale sito Realizzazione del sistema Realizzazione di una nuova pagina News per la presentazione del sistema     Sostegno   Potrebbe essere utile individuare alcune attività di comunicazione per sostenere l'iniziativa, come ad esempio qualche campagna di banner e/o l'accordo con qualche portale nazionale.     La scelta tecnica   Per la creazione di un sistema decisionale di questo tipo esistono diverse soluzioni tecniche. In base alla nostra esperienza nel Vostro caso possiamo suddividerle in 2 tipologie:   Sistema di pagine dinamiche basato su un database. Il vantaggio principale di questo sistema è che permette di monitorare in modo molto semplice le scelte degli utenti. Richiede però l'installazione di un database sul server e la creazione di programmi e script più difficili da realizzare e da mantenere e risulta di conseguenza un sistema più costoso. Sistema basato su Macromedia Flash 5. Grazie al potente linguaggio di programmazione di Flash 5, questa soluzione permette la creazione del sistema decisionale di cui abbiamo parlato senza dover ricorrere all'installazione di un database sul server. Il sistema è completamente integrabile all'interno del sito attuale e gestibile in abbinamento con le pagine generate da Shopfactory. Sono un fotografo di Merano (Trentino Alto Adige Südtirol South Tyrol Dolomiti Dolomiten), mi occupo di comunicazione online , webmarketing webdesign e grafica pubblicitaria   In base alla esperienza di 3 anni di collaborazione la nostra proposta è quella di utilizzare Flash 5, come a suo tempo è stato fatto per il concorso "Click & Fly". Questa soluzione, oltre che risultare graficamente più accattivante, è realizzabile con investimenti minori e potrà essere successivamente integrata in un sistema con database. E' possibile inoltre prevedere un sistema per il monitoraggio delle scelte degli utenti basato o sulla generazione di e-mail e/o appoggiandosi sul programma di statistiche di accesso al sito.   Non disponendo in questo momento di informazioni sulle possibilità tecniche offerte dal Vostro server web non siamo in grado di redigere una proposta economica che preveda la creazione di un database. La nostra offerta sarà quindi quella di una soluzione basata su Flash 5. Siamo comunque disponibili ad effettuare una seconda proposta una volta ricevute tutte le informazioni necessarie. Obiettivi Fornire al gruppo di lavoro responsabile della realizzazione del sito ad uso interno strumenti visual per un'impostazione adeguata alle moderne regole di comunicazione, in modo da garantire un elevato standard qualitativo e la possibilità di continuare a lavorare autonomamente alla realizzazione ed all'amministrazione del sito stabilendo regole chiare per tutti gli operatori. Il visual sarà impostato in modo tale da poter essere utilizzati indipendentemente dalle tecnologie e dagli strumenti che utilizzate o che deciderete di usare per la realizzazione del sito. Verranno inoltre applicate le regole più moderne per ottenere un elevato standard di useability. Quante delle attività che svolgono i Suoi collaboratori vengono effettivamente fatturate e quante per vari motivi finiscono dimenticate ? A quanto ammonta il fatturato perso ogni anno per queste dimenticanze?   Quanto rende effettivamente ognuno dei suoi collaboratori ? Quante ore opera ogni giorno per attività produttive e quante per attività improduttive ? Sono un fotografo di Merano (Trentino Alto Adige Südtirol South Tyrol Dolomiti Dolomiten), mi occupo di comunicazione online , webmarketing webdesign e grafica pubblicitaria Alcuni dei Suoi colleghi mi hanno confidato di non avere dati molto precisi in riguardo e di non aver trovato fino ad ora una soluzione a questo problema.   Da oggi è disponibile GPS (Gestione Pratiche di Studio) un nuovo programma che permette di gestire tutte le attività dello studio tecnico, in modo semplice e rapido. GPS richiede pochi sforzi organizzativi ed economici e permette di tenere traccia di tutte le attività svolte da ogni singolo collaboratore per ogni singola pratica ed ogni singolo cliente . GPS fornisce rapporti dettagliati e/o sintetici esposti secondo criteri diversificati e può essere personalizzato in base ad ogni singola esigenza. GPS può essere utilizzato sia in rete locale che su rete Intranet ed Extranet, in ambienti Windows, Mac o Linux. La qualità per essere tale deve essere totale. QUALITA' à qualità per le persone, qualità per l'azienda qualità per il cliente à redditività. Se c'è qualità automaticamente c'è anche redditività. Nella scelta di come agire su un cliente ci sono molte valutazioni da fare, fare un lavoro qualitativamente inferiore ai propri desideri può avere un senso se da questo si ricavano altri benefici come ad esempio una rete di contatti, o del know how. La qualità va tarata sul cliente altrimenti diventa un mero costo. Quindi la scelta va fatta considerando da un lato le caratteristiche dell'azienda cliente dall'altra la nostra dignità e soddisfazione. Infatti della qualità totale fa parte anche la soddisfazione delle persone per il lavoro che fanno, se il lavoro è frustrante o non soddisfa allora non si ha qualità. Nel rapporto col cliente si possono identifica due estremi, tra i quali si colloca un continuum di scelte. Da un lato c'è l'assecondare completamente il cliente rinunciando a fare il lavoro come si ritiene di doverlo fare, dall'altro c'è la soluzione estrema di rimandare il mandato al cliente. Sono un fotografo di Merano (Trentino Alto Adige Südtirol South Tyrol Dolomiti Dolomiten), mi occupo di comunicazione online , webmarketing webdesign e grafica pubblicitaria Tra questi due approcci si collocano delle posizioni intermedie nelle quali si media col cliente. Il cliente può venire sensibilizzato ed acculturato. Far capire al cliente l'importanza di determinate cose fa parte della qualità del lavoro. Un lavoro con una qualità inferiore, attraverso il quale è stato possibile "educare" il cliente, è un lavoro di qualità. L'interazione, le esternalità positive creano qualità. Il bello è diverso dalla qualità, non necessariamente qualità e bellezza vanno di pari passo. La missione di Global for Image: cos'è la nostra azienda e cosa ci sta a fare. Tutti scrivono la risposta a queste due domande. ( v. allegato). Le definizioni di cos'è l'azienda e di quale sia il suo obiettivo sono molto diverse tra loro, anche se vi sono elementi fortemente condivisi. È necessario arrivare ad una definizione unica di cosa siamo, ad una identità che condividiamo e che sentiamo, che sarà la nostra bandiera, il modo in cui ci presenteremo al mondo. La nostra identità dovrà essere chiaramente definita, dovremo sentirla nostra, e presentarci coerentemente con essa. Questo sarà semplice se la definizione che daremo di noi stessi sarà vera. Una definizione forte implica che ci saranno molti che non capiranno, a cui non piacerà cosa siamo. Non si può piacere a tutti. Provando a piacere a tutti, si ottiene la definizione di un'identità "sciapa", che non porta alla qualità che è il nostro primo obiettivo. Ragionando su una definizione di noi stessi viene proposto "Katerpillar" ( Alessia), che piace abbastanza. Il fascino delle identità negative, il negativo impatta (la metà oscura). Esplicitando l'obiettivo della nostra azienda si può dire che vogliamo arrivare ad avere un portafoglio clienti e un carnet di lavori di cui siamo fieri, e ovviamente vogliamo ottenere questo assicurando all'azienda la stabilità economica. Per ottenere questo non serve un portafoglio cliente molto ampio. Approcciare in questo modo l'azienda è un processo, che è molto diverso da un'azione. Ogni mattina bisogna alzare l'asticella. Ciò significa che la riorganizzazione di global, la definizione o meglio l'esplicitazione della sua identità e dei suoi obiettivi non è un'azione che comincia e si conclude con un risultato definitivo, ma un processo incrementale, a cui ogni giorno si aggiunge qualche elemento. La fotografia pubblicitaria richiede la conoscenza del cliente e delle sue caratteristiche, del prodotto e del target a cui è destinato il prodotto stesso. A Trento ho realizzato un servizio fotografico per la Cassa Rurale di Aldeno e Cadine Quello che vogliamo realizzare attraverso questa fase di riflessione è la definizione delle modalità di funzionamento di questo processo incrementale, di cui saremo tutti protagonisti. Il nostro lavoro per molti versi può venire visto come "realizzare sogni". I clienti vengono da noi per vedere realizzati dei loro desideri, e fanno un atto di fede che nasce dalla fiducia. Non basta avere mestiere o skills per realizzare i sogni delle persone e ottenere/ mantenere la loro fiducia, le capacità sono solo un prerequisito. È necessario mettere tutto nel rapporto col cliente: corpo, anima, mente. Bisogna dare il tutto per tutto. La definizione della nostra identità deve essere forte e convincente, perché è necessario aprirsi una strada, trovare un canale che ci conduca attraverso la porta principale all'alta direzione delle aziende che vorremmo avere nel nostro portafoglio. Le fasi critiche nell'approccio al cliente, sono due: Presentarsi in modo credibile Confermare la credibilità all'atto della presentazione dell'offerta, mostrando che manteniamo quello che promettiamo, che siamo quello che diciamo di essere. servizio fotografico Si tratta di comunicare che siamo in grado di soddisfare le esigenze del cliente. Per essere convincenti dobbiamo essere veri. La sicurezza traspare, è percepita. Per essere convincenti bisogna credere nelle cose, devono essere vere, bisogna sentirle proprie. E non si parla di bravura, essere bravi è dato per assodato, non è necessario dirlo o dimostrarlo al cliente. È inoltre molto importante che noi costituiamo un'esperienza piacevole per il cliente. Incontrarci deve essere gradevole, rilassante e divertente. Anche il nome dell'azienda è importante , deve riflettere in pieno chi siamo. È necessario pensare anche al nome della nostra azienda. servizio fotografico fotografo Alto Adige Bolzano Merano Bressanonen Brunico Trento Rovereto   Strategia - posizionamento. Cosa vogliamo vendere? / Cosa vendiamo?   Comunicazione Internet: analisi progettazione della soluzione realizzazione della componente di comunicazione     Volendo essere fieri dei nostri clienti e dei nostri lavori in un'ottica di redditività, puntiamo a certe aziende. Le aziende di questo tipo possono venire definite 10.000 Stars. Il nostro campo di battaglia sono queste 10.000. Chi sono i nostri competitors nell'arena delle 10.000 aziende top? Attualmente nel settore si possono, secondo noi, identificare due macro categorie: gli informatici e le persone di marketing. (In realtà il settore è molto più articolato) Ci sono due modalità attraverso le quali è possibile competere in un settore: la prima prevede di scegliere una collina e conquistarla. La seconda prevede di combattere su tutti i fronti. Questo approccio non solo è più difficile per la dispersione di energie che implica ma indebolisce l'azienda perché implica genericità che non è quello che ci siamo prefissati. Si tratta di conquistare la collina che si sceglie e successivamente di combattere le altre colline. Lo scenario competitivo. (proposto da Catalani) INFORMATICI WEB PEOPLE GRAFICI PUBBLICITARI GRAPHIC DESIGNERS DESIGN MANAGERS     Ci sono poi delle categorie trasversali, degli approcci: FASHION SPETTACOLO FUNZIONALE/ DI MARKETING     Sinora abbiamo considerato tutte queste tipologie di competitors come : Informatici e Creativi. Questa è una visione semplicistica del nostro contesto competitivo. È necessario analizzare dettagliatamente il nostro ambito competitivo, capirlo e conoscerlo per posizionarci chiaramente. Dove ci collochiamo / vogliamo collocarci? È necessario individuare un ambito, una specializzazione che sia il nostro "Cuneo" con il quale entriamo nelle aziende, e dal quale poi ampliamo il nostro campo di azione. Presentarsi dicendo che facciamo tutto non solo non è credibile, ma persino negativo ( pressappochismo). Presentarsi con una specializzazione implica soprattutto un cambio di logica. Per sopravvivere è necessario fare delle scelte: o specializzarsi e diventare leader, o restare a livello locale e fare i tuttologi. Nello scenario competitivo delineato, funzioneranno meglio le modalità più sofisticate ( in basso alla lista) e gli approcci verticali. Il primo passo che dobbiamo compiere è un'analisi di benchmark per decidere chi siamo e dove vogliamo andare. La prima condizione per andare avanti è avere una collina. Bisogna partire e successivamente scegliere come evolversi, come crescere. In vista del prossimo incontro dobbiamo fare un'analisi del quadro competitivo, capire come si muovono i nostri competitors e trovare alcuni casi reali. Gli approcci verticali sono molto diversi tra loro: da un lato vi è l'approccio marketing razionale dall'altro quello emozionale fashion. Attualmente noi ci collochiamo a cavallo tra questi due approcci. Per raggiungere i nostri obiettivi è necessario agire su due fronti: internamente ed esternamente. Internamente dobbiamo definire uno standard e mantenerlo nel tempo crescendo ogni giorno e costruire un messaggio da mandare all'esterno che sia tale da convincere i nostri potenziali clienti che siamo le persone giuste per loro. Per raggiungere questi obiettivi è necessario: confrontarsi mettersi in discussione parlare arricchirsi nel confronto.   Verso l'esterno è di fondamentale importanza la mappatura strategica, pewrchè è la nostra bussola è lo strumento che ci dice dove stimao andando/ vogliamo andare. Si tratta quindi di giungere a definire: Mappa strategica Metodo Identità       Compiti Per il prossimo incontro è necessario che riflettiamo individualmente e collettivamente su: identità ( chi siamo) à nome Ipotesi sulla mappa strategica (benchmark) Definizione di una prima mappa e una prima identità Definizione di ipotesi sulle azioni da intraprendere in due ambiti: rispetto alla collina e quotidiane ma in un'ottica di qualità.     QUALITA' IDENTITA' SCENARIO COMPETITIVO La presentazione presso i clienti sarà basata su delle evidenza e in primo luogo della case hiistories. Per questo è necessario identificare e predisporre un certo numero di refenze (6-8), possibilmente rappresentative per settore merceologico e dimensione. Le case histories dovranno essere strutturate come segue: profilo del cliente descrizione del problema Strategia impiegata Risultati ottenuti (possibilmente quantificare) I casi non dovranno superare la cartella. Ai singoli clienti cerranno presentate solo alcune delle referenze predisposte, in base alla tipologia del cliente a alla problematica che questo ha. Gli step da fare per raggiungere l'obiettivo fissato sono: predisposizione delle case histories Identificazione di un elenco clienti potenziali Telefonate per prendere gli appuntamenti Newsletter che identifichi global presso i clienti attuali e potenziali come fornitore di cultura nella'area web marketing e comunicazione (nb la newsletter prevede materiali reperiti, contributi originali interni, contributi originali esterni anche prestigiosi) Questa è un'azione strategica: investiamo in formazione e cultura per nell'area marketing e comunicazione per il web à a queste azioni affianchiamo PR, convegni etc per ottenere visibilità e altre azioni tattiche per portare lavori di qualità all'azineda. In un secondo tempo saranno i lavori di qualità a dare visibilità all'azienda. [nb viene suggerito il "Foglio delle idee" da affiggere in global e su cui ognuno scriva proposte suggerimenti idee..]   Supporti alle azioni di visibilità sono : il sito ( à da rinnovare), CD, materiale cartaceo. Come obiettivo della giornata si pone la definizione del piano della azioni. Inoltre a brevissimo termine è necessario determinare il benchmark dei compettors.   CHI SIAMO? La prima azienda che si è occupata di web in termini di marketing e comunicazione.   Nel contatto col cliente la prima presentazione non è "siamo bravi" (è dato per assodato) ma aiutarlo a mettere a fuoco i suoi problemi, aiutare il cliente a formulare la domanda giusta. Il cliente ha un problema, una situazione di sagio, noi dobbiamo aiutarlo a capire esattamente cosa gli causa questo disagio. È in questo il reale valore aggiunto. La qualità dell'intervento sta nel fatto di riuscire ad aiutarlo. Il contatto col cliente è un percorso, un processo. Nel corso di questo percorso uno degli obiettivi fondamentali è acculturare il cliente, e questo è qualità. à Marco: non sempre si riesce ad acculturare come si vorrebbe. à R: è necessario procedere per gradi, con calma. La qualità è relazione, ogni volta si fa un piccolo passo avanti. Il rapporto va costruito con pazienza nel corso del tempo, senza forza e generare lacerazioni. È la differenza tra l'approccio da missionari e quello da colonizzatori: noi non siamo colonizzatori che impongono drasticamente la loro visione ma missionari che cercano di far comprendere il loro punto di vista, di farlo metabolizzare per far crescere il cliente. Per questo è necessario creare, conservare e mantenere uno spirito di squadra clo cliente. L'obiettivo che ci si deve porre con i clienti non è il benchmark, ma la direzione verso il benchmark. Nel percorso che il rapporto col cliente è, bisogna sforzarsi di avvicinarsi al benchmark, facendo estremamente attenzione a non forzare, a non generare strappi nel rapporto col cliente, a non proporre soluzioni che sono magari ottimali, ma che per il cliente rappresentano un passso troppo grande.     Livello strategico. CULTURA DELLA COMUNICAZIONE E DEL MARKETING NEL WEB. Bisogna riempire di contenuti il nostro posizionamento. È necessario pensare delle azioni per suffragare questo postulato à il modo è uno sforzo continuo a livello conoscitivi e di diffusione. Bisogna creare/ reperire una piattaforma documentale e conoscitiva che permetta a noi di crescere e da diffondere. Questo ha come conseguenza che: noi apprendiamo à ci acculturiamo i nostri clienti trovano conferma che diciamo di essere diffondendo/ pubblicando. Per rendere operativa questa azione finalizzata alla comunicazione della nostra missione è necessario definire: piano editoriale contenuti proposte e fissare uno scadenziario. Azione tattica. Creare una mailing list Organizzare una presentazione : chi siamo + case histories à benchmark competitors Prima raccolta di informazioni Fissare gli appuntamenti Seconda raccolta di informazioni Organizzazione appuntamento Realizzazione dell'appuntamento che si conclude con: Progetto / offerta Rilavorazione del cliente   La definizione dei competitors e il loro posizionamento è un'azione da intraprendere al più presto. Vanno identificate un numero congruo di agenzie, la loro localizzazione, la dimensione, i servizi, i clienti, la qualità, l'agressività, i prezzi etc. (nb esistono internamente le competenze per questo tipo di analisi à Claudio) Osservazione fondamentale sul settore delle new media agencies è il fatto che la quasi totalità delle agenzie attualemtne sul mercato sono spin off o sezioni specializzate di agenzie tradizionali. Per la gestione operativa dell'azione verso l'esterno è necessario raccogliere, organizzare e condividere tutte le conoscenze relative alle aziende prospect e attuali clienti, attraverso la creazione di una qualche sorta di base dati ( NB nella riunione interna del 22.01 è stato assegnato il compito di identificare i campi che questo database dovrebbe avere, e gli strumenti da impiegare per realizzarlo nonché la modalità: sviluppo interno o acquisto di un pacchetto standard, il prodotto in questione dovrà soddisfare le esigenze di crm e di gestione / visibilità interna dei progetti/clienti). Per bucare sui clienti desiderati è necessario inventare una soluzione creativa e d'effetto ( à vedi bonsai) che allo stesso tempo "racconti" la nostra azienda, la nostra visione e missione.   La mailing listi verso la quale indirizzare la nostra news letter va selezionata ( nb D&B??). I criteri che appaiono più logici in questo momento sono la localizzazione ( triveneto) e la tipologia dell'azienda. Questi criteri sono legati principalmente ai vincoli dettati dalla disponibilità di risorse in azienda. Altro criterio potrebbe essere il settore: ad esempio in campo bancario e turistico disponiamo di competenze ed esperienze distintive che potrebbero motivare una selezione in questo senso e rendere sensato uno spostamento anche fuori dal triveneto. È necessario trovare 250 - 300 nominativi, facendo attenzione in fase di selezione ai rapporti politici, alle partecipazioni e all'eventuale presenza di una funzione interna. Una volta identificate le aziende è necessario approfondire le informazioni su di esse in nostro possesso identificando quali sono le persone da contattare all'interno dell'azienda. L'approccio può avvenire attraverso una telefonata oppure in modo più creativo oppure si può differenziare l'approccio a seconda. Successivamente è necessario reperire qunte più informazioni possibile sul cliente. All'interno delle azioni volte a contatare un set di potenziali clienti è molto importante costruire delle relazioni (partner prescrittori) che forniscano nuovi contatti raccomandando global. Lo step successivo è preparare l'appuntamento. Se in fase di contatto ( telefonico o creativo) il potenziale cliente rifiuta l'incontro bisogna vapire perché lo rifiuta e non abbandonarlo, ma tenere in evidenza il nominativo nella base dato per ricontattarlo in futuro. Per contattare certi clienti e stabile con loro un rapporto è necessario allineare la qualità dei clienti interni con quella dei clienti esterni. Dobbiamo presentarci in modo allineato. A seconda dell'interlocutore che si ha presso il cliente cambia la persona da mandare al primo appuntamento: con la proprietà è necessario che l'interlocutore sia la più alta carica presente in global. Questo vale per il new business, una volta aperta la porta tocca gli altri. La news letter deve partire al più presto: carta e sito. Bisogna definire: piano editoriale e contenuti. Stabilire rapporti con associazioni, con università che daranno il loro contributo. Fucina delle idee à mecenatismo à diffusione e finanziamento. Entro gennaio è necessario definire il piano di lavoro. L'argomento che verrà trattato oggi riguarda il rapporto con i clienti. Le competenze sono il presupposto per presentarsi sul mercato, sono date per scontate, ma non sono tutto. Concentrandosi sulle competenze, facendone il core del proprio modo di lavorare, non si ha un atteggiamento propositivo ma ci si focalizza sul problema e non sulla sua soluzione. La base è costituita dalle competenze ma il focus deve essere spostato sulla relazione. Competenze = Focus sul problema   Relazione ( à fiducia sogno) = Focus sulla soluzione   La base sono le competenze ma l'approccio deve essere relazionale, bisogna conquistare i clienti, sedurli. Un approccio basato sulle competenze genera un rapporto di tipo cooperativo, in cui ogni testa vale un voto e non si giunge ad alcuna conclusione. Basando il rapporto sulla conquista e sulla seduzione s'instaura un rapporto relazionale, basato sulla fede, che induce coinvolgimento e che porta a dei risultati. È l'atteggiamento che si ha a fare la differenza, è con l'atteggiamento che si conquista il mercato. Questa visione cambia l'approccio: i clienti non si prendono con le competenze. L'analisi non si usa per conquistare il cliente, la conquista avviene tramite la seduzione. La motivazione è tutto all0interno dell'azienda: i soldati devono essere motivi, combattere per un ideale. Il core deve diventare la relazione con il cliente, in cui le competenze rappresentano uno strumento. In amor vince chi fugge La via dell'essere è il fare. La relazione si costruisce nel corso del tempo (come le relazioni personali), attraverso i rapporti e le azioni quotidiane. Come valuto il cliente, come capisco se è amore? Per capire, leggere sentire il cliente è fondamentale l'esperienza. Nel rapportarsi col cliente è necessario essere pragmatici: il vero amore è raro, il cliente con cui s'instaura un rapporto di lavoro ideale o quasi è raro. Bisogna essere obiettivi nel valutare le situazioni e vivere i rapporti per quel che sono: anche se non è vero amore deve lo stesso essere piacevole. Bisogna agire sulle proprie attese e ricordarsi che come ci si pone nei confronti dei clienti genera delle aspettative. Sulla base di queste premesse è necessario definire come vendiamo/ci vendiamo. Per essere corteggiati e necessario sedurre. E non si seduce un cliente affermando che si è bravi. La seduzione è un fatto individuale, dipende in parte da come ci si sente: bisogna entrare in un ruolo e convivere gli altri che si è così. Bisogna diventare seduttori. Ci sono persone che sono seduttori naturali (Dieter) che hanno il potere animale, che riescono ad ottenere metà della seduzione con la semplice presenza fisica. Chi non ha questo talento deve tirare fuori il seduttore che è in lui, con il proprio stile adottando il modo che gli è più confacente. È fondamentale essere se stessi, avere coscienza di sé.. Il cerchio si chiude quando si è se stessi e s'incontra una persona sensibile, ricettiva al nostro modo di essere e sedurre. Per ottenere risultati in questo senso è necessario ( ma non sufficiente) mostrare l'anima, non la mente ( rapporto non competenze). Oltre all'atteggiamento ovviamente entrano in gioco le "cornici": abbigliamento, presentazione aziendale. Bisogna usare l'anima, l'anima aziendale. Questa non è la somma delle anime delle persone che sono in azienda ma un progetto, al quale aderisco e nel quale mi riconosco. L'anima deriva dalla leadership, e il resto dell'azienda o aderisce o esce. Il testo viene scritto dall'autore, senza partecipazione degli attori. Gli attori valutano la parte e decidono se interpretarle o meno, se le sentono o no. Nel rapporto col cliente è fondamentale la sensibilità e l'esperienza. L'azienda ha degli standard che devono in ogni caso essere rispettati: si propone sempre una cosa che rispetti lo standard e poi ci si adatta alle richieste del cliente se appare evidente che non ci sono spazi per mediare, o spiegare al cliente ( marchetta). In quest'ottica è fondamentale la fiducia e la fede: bisogna fare un atto di fede nei confronti di chi ha più esperienza di noi. La fede è riferita a due ambiti: nei confronti del progetto, nei confronti del prodotto. Il progetto va condiviso, e condividerlo è diverso dall'averne la responsabilità. L 'imprenditore ha la responsabilità del progetto, gli attori aderiscono al progetto e hanno fede in esso, oppure rifiutano la parte. La vita relazionale si basa su due elementi: seduzione e piacere. Al termine di ogni incontro con un cliente bisogna chiedersi: sto bene? Sono stato bene? Solo se l'esperienza è piacevole passano i concetti. Marketing relazionale: si vende seduzione e piacere. Contenuti/competenze + seduzione piacere = valore ---------------------------------------------------------------------------------------------------------Processo di vendita: mi rendo visibile. Obiettivo: 3 nuovi clienti entro 40 giorni 20 nuovi clienti entro ottobre. Strategia: direct marketing • Ottenere l'appuntamento à messaggio creativo e sintetico • Gestire l'appuntamento à atteggiamento problem solvine - analisi preliminare (conoscere il potenziale cliente e la filiera) • Ottenere la richiesta di proposta • Far approvare il progetto Ci sono diverse tattiche: •  Contatti à probabilità di appuntamento • Curare i contatti Volendo curare i contatti è necessaria una fase di preparazione piuttosto puntuale. I nominativi vanno selezionati in base al posizionamento aziendale scelto: Criterio di selezione: bacino à ¯ range di offerta (specializzazione) Modalità di selezione: Individuare e studiare alcune filiere ® scheda di filiera. Individuare e studiare delle aziende delle filiere: ® scheda dell'azienda. Settore Anagrafica Persone Fornitori Azioni Comportamenti Tendenze         A questo punto: Ottenere l'appuntamento: approccio creativo, messaggio sintetico ( pensare ad approcci creativi) Gestione dell'appuntamento: Presentarsi sinteticamente Parlare poco di sé e far parlare molto il cliente Fare delle proposte Seduzione piacere creatività   Azioni di visibilità: conferenze, articoli, seminari Pro bono__> lavori gratis per associazioni. fotografo use of fotografo net to make productive, in key of communication toward fotografo outside (internet), toward the inside (intranet) and with his/her own partners (extranet), it has as essential base an analysis of many fundamental aspects of the firm, ofwebdesigngroup, of the products and of fotografo potential clientele. A well structured net, powerful cars, a site web with a good system of navigation, a visual pleasant and well taken care of, even if essential, they don't offer any guarantee of success.   A project what you have intention to face is, fundamentally, a project of communication. The conclusive factors for the success of whatever project of communication are manifold and articulated and fotografoy have to be all carefully analyzed and developed according to precise rules. As it regards the Web, being it a tool very more complex of the traditional media is important to greater reason to hold I count of it. Very schematically, the fundamental elements to be considered, in chronological order, I am:   • Individuazione of the objectives that is wanted to reach • Individuazione of fotografo targets to which is taken to turn it • Analisi of fotografo targets, of their characteristics, of their demands, of their mechanization etc. • Definizione of fotografo contents and their organization • Creazione of an editing for the care and the maintenance of the contents • Individuazione of fotografo services that is wanted to offer for capturing fotografo consumers • Individuazione of the necessary inside resources to the management of the services • Creazione of the architecture of the site • Progettazione of the system of navigation • Progettazione ofwebdesignsystems of search Ergonomic • Analisi on the use of fotografo site • Individuazione of fotografo necessary technologies Technological • Progetto • Progetto of the Web Corporate Design, eventually based on a Project existing Design already • Analisi of the costs • Stesura of a specification • Analisi and project of the phases of realization spaced out in the time • Creazione of the Visual of base   Once you effect only all these operations it will be possible to begin fotografo real realization.   A project Web can be compared to fotografo project of a building. For whatever type of structure it is logical and normal to effect first a based project on the demands of use. Once effected only the project, defined the number of the plans and sort the analysis of the costs it will be possible to decide if they are necessary of the elevators, once defined only the dimension of the rooms and their use the type of floor andwebdesigncolor ofwebdesignwalls you/he/she can be decided.     Offered realization of a new institutional site   Also keeping in mind than above express, during our last meeting necessity has emerged of clearly to relatively realize in brief times an institutional site that guarantees online the presence of the firm.   The principal objective of the site is that to introduce the firm, its philosophy and its products in key of competitive advantage.   It deals with a tense tactical operation to also assure fotografo presence in fotografo phase of analysis and development of fotografo strategic site. Also for this type of operation it is necessary to attentively appraise at least some elements:   • Analisi of the target What they are waited for the potential clients and the retailers of fotografo Alpenmöbel by the site and what advantages get using him/it. • Analisi of the product What its competitive advantages are and as to express them in a site web. The information • Strutturazione Analysis and structuring of fotografo information that are had available organization in key of web.   The present one foresees 2 principal footsteps:   Preliminary • L'analisi and the consultation • La realization of the institutional site   During the meeting of August 09 u.s. with fotografo Yours Mr. Barbera, 2 objective principals have been individualized:   To facilitate to the consumer of the site the choice ofwebdesignproduct Tv to him more proper. To introduce the television Grundig in different keys according to fotografo characteristics of the potential client. So that to use the more proper matters of sale to every single typology of consumer.     The problem   The choice of an any product depends on many factors of which the most greater part of psychological order. fotografo same television, can be purchased for instance by a person, because it has a particular design and you/he/she is seen how a status symbol, from another because it has innovative technical characteristics and from a bystander because it is in special offer. And' evident that to talk to the before technology is able not to have any importance and that to speak to her of price can be even self-defeating. And' necessary therefore to say to every potential client what it wants to feel. For this it is fundamental to know previously the characteristics of our interlocutor and for what is waited by the product. Once individualized only fotografo key of communication you/he/she can be offered more tightly him a technical service to drive him/it to the product with the most proper characteristics for his/her Royal demands.   The solution   Our proposal is the creation of an automated decisional system, articulated on questions and answers that departing from fotografo characteristics of the consumer conducts him/it to the presentation of the product in the key to him more congenial from an emotional and technical point of view.   The activities   With fotografo purpose to reach the objectives the project you/he/she must be divides inwebdesignfollowing activities:   Analysis and project   Definition of the typologies of client and the relative demands Definition of fotografo categories of product and combining of the same to the typologies of client Creation of the structure of navigation asks> answered> following question> presentation of the results. Rielaborazione of the presentations produced in operation of the typology of client.     Realization   Creation of a visual consistent with fotografo actual site Realization of the system Realization of a new page News for the presentation of the system     Support   You/he/she could be useful to individualize some activities of communication to sustain the initiative, as for instance some country of banner e/o the accord with some national portal.     fotografo technical choice   For the creation of a decisional system of this type different technical solutions exist. In base to our experience in Your case we can divide her in 2 typologies:   System of dynamic pages founded on a database. The principal advantage of this system is that it allows of monitorare in very simple waywebdesignchoices of the consumers. It asks however for the installation of a database on the server and the creation of programs and more difficult script to realize and to maintain and a more expensive system results accordingly. Based system on Macromedia Flash 5. Thanks to the powerful programming language of Flash 5, this solution allows the creation of the decisional system of which we have spoken without having to resort to the installation of a database on the server. fotografo system is completely integrabile inside the actual site and gestibile in combining with the pages produced by Shopfactory.     In base to the experience of 3 years of collaboration our proposal is that to use Flash 5, as to his/her time you/he/she has been done for the contest "Click & Fly". This solution, over whether to graphically result more accattivantes, are realizable with smaller investments and you/he/she can subsequently be integrated in a system with database. And' possible besides to foresee a system for the monitoraggio of the choices of the consumers founded or onwebdesigngeneration of e-mail e/o supporting himself/herself/itself on webdesign program of statistics of access to the site.   Not preparing in this moment of information on the technical possibilities offered by Your server web we are not able to compile an economic proposal that foresees fotografo creation of a database. Our offer will be fotograforefore that of a based solution on Flash 5. we are available however to effect a second proposal once received all the necessary information. Objective To furnish to the group of job responsible of the realization of webdesign site to use inside tools visual for a formulation suitable to the modern rules of communication, so that to guarantee an elevated qualitative standard and the possibility to keep on autonomously working to the realization and the administration of the site establishing clear rules for all fotografo operators. The visual will be planned in such way by to be able to independently be used by the technologies and by webdesign tools that you use or that you will decide to use for the realization of the site. The most modern rules will be applied for besides getting an elevated standard of useability. How much do of the activities that develop Your collaborators come indeed invoiced and how much for various motives they end you forget? To how much the lost billing amounts every year for fotografose forgetfulness?   How much does it make indeed each of his/her collaborators? How many times does it operate every day for productive activity and how much for unproductive activity?   Some of Your colleagues have confided me not to have given very precise in respect and not to have found thin to now a solution to this problem.   Starting today it is available GPS (Management Practices of Study) a new program that allows to manage all the activities of the technical study in simple and rapid way. GPS asks for few organizational and economic efforts and allows to hold trace of all the activities developed by every single collaborator for every single practice and every single client. GPS furnishes detailed relationships e/o synthetic statements according to diversified criterions and you/he/she can be personalized in base to every single demand. GPS can be used both online local that on net Intranet and Extranet, in environments Windows, Mac or Linux. The quality to be such has to be total. Quality' à quality for the people, quality for the firm quality for the client à profitability. If there is automatically quality there is also profitability. In fotografo choice of as to act on a client there are a lot of evaluations to do, to qualitatively do an inferior job to his/her own desires you/he/she can have a sense if from this other benefits are drawn as for instance a net of contacts, or of the know how. The quality must be set otherwise on webdesign client a mere cost it becomes. Then the choice must be done considering from a side the characteristics of the firm client from fotografo other our dignity and satisfaction. In fact some total quality also makes part the satisfaction of the people for the job that you/they do, if the job is frustrating or it doesn't satisfy then quality it is not had. In the relationship with the client they is able it identifies two extreme, among which it places a continuum of choices. From a side there is the to favor completely fotografo client giving up doing the job as holds him to owe to do him/it, from the other there is webdesign extreme solution to postpone the order to the client. Among these two approaches they place some intermediary positions in which it is mediated with the client. The client can be sensitized and acculturato. To make to understand to the client the importance of you determine things it does it departs some quality of the job. A job with an inferior quality, through which you/he/she has been possible “to educate” the client, is a job of quality. The interaction, fotografo positive esternalitàs create quality. The beautiful one is different from the quality, not quality and beauty necessarily go together. The mission of Global for Image: what our firm and thing it is it is us to do. All write the answer to these two questions. (v. attached). The definitions of thing it is the firm and of what both his/her objective they are very different among them, even if there are strongly shared elements. It is necessary to arrive to an uniqueTrento of thing we are, to an identity that we share and that we feel, that will be our flag webdesign way according to which we will introduce us to fotografo world. Our identity must clearly be defines, we will have to feel her/it our, and to coherently introduce us with it. This will be simple if the definition that we will give of ourselves will be true. A strong Merano implicates that there will be many that they won't understand, to which won't like what we are. Everybody cannot be liked you/he/she. Trying to like to everybody, the Bolzano of an identity is gotten “sciapa”, that not door to the quality that is our first objective. Reasoning on a Bolzano of ourselves is proposed “Katerpillar” (Alessia), that likes enough. The charm of the negative identities, the negative impatta (the dark half). Rendering explicit the objective of our firm can be said that we want to arrive to have a portfolio clients and a carnet of jobs of which we are fierce, and obviously we want to get this assuring the economic stability to the firm. To get this doesn't serve a portfolio very ample client. To approach in this way the firm is a trial, that is very different from an action. Every morning needs to lift the crossbar. This means that the reorganization of global, fotografo definition or the esplicitazione of its identity and its objectives is not better an action that starts and it concludes him with a definitive result but an incremental trial, to which every day is added some element. What we want to realize through this phase of reflection is the Bolzano of webdesign formalities of operation of this incremental trial, of which we will be all protagonists. Our job for many verses can be seen how “to realize dreams”. The clients come from us to see realized of their desires, and they make an action of faith that is born from the trust. All it takes is having work or skills to realize the dreams of the people and to get / to maintain their trust, the abilities are only a prerequisito. It is necessary to put everything in the relationship with the client: body, soul, mind. It needs to give the everything for everything. TheTrento of our identity has to be strong and convincing, because it is necessary to open a road to find a channel that conducts us through fotografo principal door to the tall direction of the firms that we would like to have in our portfolio. The critical phases in the approach to the client, are two: To present himself/herself/themselves in believable way To confirm the credibility to the action of the presentation of webdesign offer, showing that we maintain, what we are what we say to be.   It deals with communicating that we are able to satisfy the demands of the client. To be convincing we have to be true. Safety shines through, you/he/she is perceived. To be convincing needs to believe in the things, they have to be true, it needs to feel her proper. And it doesn't speak of cleverness, to be good is given for strengthened, it is not necessary to say him/it or to show him/it to the client. It is besides a lot of main point that we constitute a pleasant experience for the client. To meet owes us to be pleasant, relaxing and amusing. Also the name of the firm is important, it has to reflect in full who are. It is necessary to also think about fotografo name of our firm.     Strategy-positioning. What do we want to sell? / Thing we sell?   Communication Internet: analysis planning of the solution realization of the component of communication     Wanting to be fierce of our clients and of our jobs in an optics of profitability, we aim to certain firms. The firms of this type can be defined 10.000 Starses. Our battleground is these 10.000. Who are our competitorses in the arena of the 10.000 firms top? Currently in the sector they is able, according to us, to identify two macros categories: the computer ones and the people of marketing. (In reality fotografo sector is very more articulated) There are two formalities through which it is possible to compete in a sector: the first one foresees to choose a hill and to conquer her/it. The second foresees to fight on all webdesign fronts. Not only this approach is more difficulty for the dispersion of energies that implicates but it weakens the firm because it implicates genericità that is not what there are preset. It deals with conquering the hill that is chosen and subsequently to fight the other hills. The competitive scenery. (proposed by Catalans) COMPUTER WEB PEOPLE GRAPHIC ADVERTISING GRAPHIC DESIGNERS DESIGN MANAGERS     There are then some transversal categories of the approaches,: FASHION SHOW FUNCTIONAL / OF MARKETING     Until now we have considered all fotografose typologies of competitors as: Computer and Creative. This is a superficial vision of our competitive context. It is necessary to analyze dettagliatamente our competitive circle, to understand him/it and to know to clearly position us to it. Where do we put there / we want to put us? It is necessary to individualize a circle, a specialization that I/you/he/she am ours “Wedge” with which enter in the firms, and from which widen then our field of action. To introduce being said that we not only do everything it is not believable, but even negative (pressappochismo). To present himself/herself/themselves with a specialization implicates above all a change of logic. To survive is necessary to make some choices: or to specialize himself/herself/themselves and to become leader, or to stay to local level and to make the tuttologis. In the delineated competitive scenery, most sophisticated formalities will work (better in low to the list) and the vertical approaches. The first footstep that we have to complete is an analysis of benchmark to decide who are and where we want to go. webdesignerfirst condition to go on is to have a hill. It needs to depart and subsequently to choose whether to evolve himself/herself/themselves, as to grow. In sight of webdesignernext meeting we have to do an analysis of webdesigner competitive picture, to understand as fotografoy stir our competitorses and to find some real cases. The vertical approaches are very different among them: from a side there is the approach rational marketing from the other that emotional fashion. Currently we put there to horse among these two approaches. To reach our objectives is necessary to act on two foreheads: internally and externally. Internally we have to define a standard and to maintain him/it in the time growing every day and to build a message to send to the outside that I/you/he/she am such to be convinced our potential clients that we are the correct people for them. To reach these objectives is necessary: to compare him to put on in discussion to speak to become wealthy in the comparison.   Toward the outside it is of fundamental importance fotografo strategic mappatura, pewrchè it is our compass it is the tool that tells us where stimao going / we want to go. You treats therefore to reach to define: Strategic map Method Identity       Assignments For the next meeting it is necessary that we individually reflect and collectively on: identity (who are) à name Hypothesis on the strategic map (benchmark) Definition of a first map and a first identity Definition of hypothesis on the actions to be undertaken in two circles: in comparison to the hill and daily but in an optics of quality.     QUALITY' IDENTITY' COMPETITIVE SCENERY The presentation near the clients will be based on the evidence and in first place of webdesigner houses hiistories. For this it is necessary to identify and to predispose a certain number of refenze (6-8), possibly representative for market sector and dimension. The houses histories must be structures as it follows: the client's profile description of the problem Employed strategy Gotten results (possibly to quantify) fotografo cases won't have to overcome the briefcase. To the single clients cerranno introduced only some of the predisposed references, in base to the typology of the client to the problem list that this has. The steps to be done for reaching the fixed objective are: predisposition of the houses histories Identification of a list potential clients Phone calls to take the appointments Newsletter that identifies global near the actual and potential clients as supplier of culture nella'area web marketing and communication (nb the newsletter foresees material retrieved, inside original contributions, prestigious external original contributions also) This is a strategic action: we invest in formation and culture for in the area marketing and communication for the web à to these actions we place side by side PR, conferences etc to get visibility and ofotografor actions tactics to bring jobs of quality to webdesigner azineda. In a second time they will be the jobs of quality to give visibility to the firm. [nb is suggested the “Sheet of the ideas” to post in global and on which each writes proposals suggestions ideas..]   You support to the actions of visibility I am: the site (à to be renewed), CD, material papery. How objective of the day is set the definition of the plan of the you operate. Besides to brief term it is necessary to determine fotografo benchmark of the compettorses. WHO ARE? The first firm that is dealt with web in terms of marketing and communication.   In the contact with the client the first presentation is not “we are good” (you/he/she is given for strengthened) but to help to put him/it to fire its problems, to help the client to formulate the correct question. The client has a problem, a situation of sagio, we have to help thing to exactly understand him/it you/he/she causes him this uneasiness. It is in this the real added value. The quality of the intervention is in the fact to succeed in helping him/it. fotografo contact with the client is a run a trial. During this run one of the fundamental objectives are acculturare webdesigner client, and this is quality. à Mark: not he succeeds always to acculturare as he/she would be liked. À R: progress is necessary for degrees, with calm. webmarketing quality is relationship, every time him ago a small footstep before. webmarketing relationship must be built with patience during the time, without strength and to produce lacerations. It is the difference among the approach from missionaries and that from colonizers: we am not colonizers that drastically impose their vision but missionary that look for to make to understand their point of view to make to metabolize him/it to let the client to grow. For this it is necessary to create, to preserve and to maintain a spirit of team clo client. The objective that owes us to set with fotografo clients is not the benchmark but the direction toward the benchmark. In the run that the relationship with the client is, it needs to strive himself/herself/themselves to draw near to the benchmark, doing extremely attention not to force, not to produce tears in the relationship with the client, not to propose solutions that are optimal even, but that for the client they represent a great too passso.     Strategic level. CULTURE OF webmarketing COMMUNICATION IS OF THE MARKETING IN fotografo WEB. It needs to fill of contained our positioning. It is necessary to think of the actions to bear this postulation à the way it is a continuous effort to level cognitive and of diffusion. It needs to create / to retrieve a base document her and cognitive that allows to us to grow and to spread. This has as a result that: we learn à acculturiamo there our clients find confirmation that we say of being spreading / publishing. This action to make operational finalized to the communication of our mission it is necessary to define: publishing plan contained proposals and to fix a scadenziario. Tactical action. To create a mailing list To organize a presentation: who are + houses histories à benchmark competitors Before information harvest To fix the appointments Picked second of information Organization appointment Realization of the appointment that concludes him with: Project / offered The client's reprocessing   The Bolzano of the competitorses and their positioning it is an action to undertake as soon as possible. A congruous number of agencies you/they must be identified, their location, fotografo dimension, the services, the clients, the quality, the agressività, the prices etc… (nbs internally exist the competences for this type of analysis à Claudio) Fundamental observation on webmarketing sector of the new middle agencies is the fact that her almost totality of the agencies attualemtnes on the market are spin off or specialized sections of traditional agencies. For fotografo operational management of the action toward the outside it is necessary to pick up, to organize and to share all the knowledges related to the firms prospect and actual clients, through the creation of one some sort of data base (NB in the 22.01 inside reunion the assignment has been assigned to identify fotografo fields that this database should have, and the tools to be employed for realizing him/it as well as the formality: I develop inside or purchase of a standard packet, the product in matter will have to satisfy the demands of crm and management / inside visibility of the progetti/clientis). To puncture on the desired clients is necessary to invent a creative solution and of effect (à you see bonsai) that at webmarketing same time “stories” our firm, our vision and mission.   Does The mailing edge verse which to address our news letter must be selected (nb D&B??). The criterions that appear more logical in this moment are the location (triveneto) and the typology of the firm. These criterions are mainly tied up to fotografo ties dictated by the availability of resources in firm. Other criterion could be the sector: for instance in banking and tourist field we have competences and distinctive experiences that could motivate a selection in this sense and a move to make also out of the triveneto sensible. It is necessary to find 250 - 300 nominatives, watching out in phase of selection for the political relationships, to the shares and the possible presence of an inside function. Once you identify the firms it is necessary to deepen the information on them in our possession identifying what the people are to contact inside the firm. The approach can happen through a phone call or in more creative way or fotografo approach can be differentiated to second. Subsequently it is necessary to retrieve qunte more information possible on the client. Inside webmarketing actions turned a set of potential to contatare clients it is very important to build some relationships (partner prescrittori) that they furnish new contacts recommending global. The following step is to prepare the appointment. If in phase of contact (telephone or creative) the potential client refuses the meeting it needs vapire because you/he/she refuses him/it and not to abandon him/it, but to hold in the future in evidence the nominative in the base datum for ricontattarlo. To contact certain clients and stable with them a relationship is necessary to line up the quality of the inside clients with that of the external clients. We have to introduce us in lined up way. According to the interlocutor that is had near the client it changes fotografo person to send to the first appointment: with the ownership it is necessary that the interlocutor is the tallest present position in global. This is worth for webmarketing new business, once opened the door it touches the others. The news letter has to depart as soon as possible: paper and site. It needs to define: plan publishing and contained. To establish relationships with associations, with university that will give their contribution. Forge of the ideas à patronage à diffusion and financing. Within January it is necessary to define the plan of job. The matter that will be treated today it concerns the relationship with the clients. Competences are fotografo presupposition to present himself/herself/themselves on the market, they are given for you discount, but I am not everything. Assembling himself/herself/itself on the competences, doing the core of his/her own way of working of it, an attitude it is not had propositivo but it focuses us on the problem and not on his/her solution. The base is constituted by the competences but the focus you/he/she must have moved on the relationship. Competences = Focus on the problem   Relationship (à trust dream) = Focus on the solution   The base I am webmarketing competences but Trentino Alto Adige - Südtirol approach it has to be report her, it needs to conquer the clients to seduce them. A based approach on the competences produces a relationship type cooperative, in which every head is worth a vote and him it doesn't come to some conclusion. Founding the relationship on fotografo conquest and on the seduction a relationship is established report her, based on the faith, that induces involvement and that it brings to of the results. It is the attitude that is had to do the difference, it is with the attitude that the market is conquered. This vision changes the approach: Trentino Alto Adige - Südtirol clients they doesn't take with the competences. Analysis is not used for conquering the client, the conquest happens through the seduction. The motivation is everything all0interno of the firm: the soldiers have to be motives to fight for an ideal. The core has to become the relationship with the client, in which competences represent a tool. In love it wins who runs away The street of the being is Trentino Alto Adige - Südtirol to do. The relationship is built during the time (as fotografo personal relationships), through the relationships and the daily actions. How do I appraise the client, as do I understand if it is love? To understand, to read to feel the client is fundamental the experience. In to compare him with the client to be pragmatici it is necessary: the true love is rare the client with which a relationship of ideal job is established or it is almost rare. It needs to be objective in to appraise the situations and way of living the relationships for that that I am: even if it is not true love it owes the same to be pleasant. It needs to act on the proper attended and to remember himself/herself/themselves that as it sets us towards the clients it produces some expectations. On the base of these premises it is necessary to define as vendiamo/ci we sell. To be courted and necessary to seduce. And a client is not seduced affirming that he is good. Seduction is an individual fact, it depends partly from as it feels it: it needs to enter a role and to cohabit the others that he is this way. It needs to become seductive. There are people that are seductive dispositions (Dieter) that they have the animal power, that you/they succeed in getting halves the seduction with the simple physical presence. Who doesn't have this talent it has to throw out fotografo seducer that is him, with his/her own style adopting the way that is him more suitable. It is fundamental to be him same, to have conscience of itself.. The circle is closed when he is him same and a sensitive person meets him, receptive to our way of and to seduce. To get results in this sense is necessary (but not enough) to show the soul, not the mind (relationship not competences). Besides the attitude obviously they enter game the “frames”: attire, business presentation… It needs to use the soul the business soul. This is not Trentino Alto Adige - Südtirol sum of the souls of the people that I/you/they are in firm but a project, to which I stick and in which recognize me. The soul derives from the leadership and the rest of the firm or it sticks or it goes out. The text is written by the author without share of the actors. The actors appraise the part and they decide whefotografor to interpret her or less, if they feel her or no. In Trentino Alto Adige - Südtirol relationship with the client it is fundamental the sensibility and the experience. The firm has some standards that owe in every case to be respected: a thing always proposes him that respect the standard and then it suits him for the applications of the client if it appears evident that there are no spaces to mediate, or to explain to the client (marchetta). In this optics it is fundamental the trust and the faith: it needs to make an action of faith towards who has more experience of us. Faith is reported to two circles: towards the project, towards the product. The project must be shared, and to share is him/it different to be had its responsibility. L 'entrepreneur has the responsibility of the project, Trentino Alto Adige - Südtirol actors stick to Trentino Alto Adige - Südtirol project and they have faith in it, or they refuse the part. The life report her it founds him on two elements: seduction and pleasure. At the end of every meeting with a client it needs to wonder: am I well? Have I/you/they been well? Only if experience is pleasant they pass the concepts. Marketing report her: he sells seduction and pleasure. Contenuti/competenze + seduction to like = value --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Process of sale: I become me visible. Objective: 3 new clients within 40 days 20 new clients within October. Strategy: direct marketing • Ottenere the appointment à creative and synthetic message • Gestire the appointment à attitude problem solvine-preliminary analysis (to know the potential client and the filiera) • Ottenere the application of proposal • Far to approve the project There are different tactics: •  Contatti à probability of appointment • Curare the contacts Wanting to take care of the contacts a phase is necessary of rather punctual preparation. The nominatives must be selected in base to the select business positioning: Criterion of selection: s kiss à ¯ range of offer (specialization) Formality of selection: To individualize and to study some filieres ® files of filiera. To individualize and to study some firms of the filieres: ® files some firm. Sector Registry People Suppliers Actions Behaviors Tendencies         To this point: To get Trentino Alto Adige - Südtirol appointment: creative approach, synthetic message (to think to creative approaches) Management of the appointment: To synthetically present himself/herself/themselves To speak few of itself and to let the client to speak a lot To make some proposals Seduction to like creativeness   Actions of visibility: lectures, articles, seminars WER SIND WIR? Die erste Firma, die sich mit web in Enden von Marketing und Mitteilung beschäftigte.   Die erste Vorstellung ist nicht im Kontakt mit dem Kunden, wir "sind gut", es gab für härtet, aber ihm helfen, zu zu Feuer ihre Probleme stellen, dem Kunden helfen, zu die richtige Frage formulieren. Der Kunde hat ein Problem eine Situation von sagio, wir müssen ihm helfen genau Ding verstehen, es verursacht ihm diese Unannehmlichkeit. Es ist in diesem der wirkliche hinzugefügte Wert. Die Qualität des Eingriffes ist in der Tatsache zu gelingen, ihm helfen. Der Kontakt mit dem Kunden ist eine Strecke, ein Prozeß. Einer der Grund Ziele ist, den Kunden zu akkulturieren im Laufe diese Strecke, und das ist Qualität. à Marco: es gelingt nicht immer ihm zu akkulturieren, wie es wollen würde. À R: Verlaufen ist für Grad notwendig, mit Ruhe. Die Qualität ist Beziehung, jedes Mal macht man vorn einen kleinen Schritt. Die Beziehung gemußt im Laufe der Zeit mit Geduld gebaut werden, ohne Kraft und Zerreißen zeugen. Es ist der Unterschied zwischen der Annäherungsversuch von Missionär und jenem von Besiedlern: wir sind nicht kolonisatorisch, daß ihre Vision, aber ihre Missionär drastisch auferlegen, daß sie versuchen, ihren Gesichtspunkt verstehen zu machen, ihn assimilieren machen um den Kunden erziehen zu machen. Es ist zu schaffen, bewahren und einen Geist von Team clo Kunde, für dieses notwendig. Das Ziel, das dorthin mit den Kunden setzen muß, ist nicht der benchmark, aber die Richtung nach dem benchmark. In die Strecke, die die Beziehung mit dem Kunden ist, muß man sich sich anstrengen, sich dem benchmark sehr nicht aufzubrechen aufpassend, zu keine Risse in der Beziehung mit dem Kunden, zu keine Lösungen vorschlagen, daß sie vielleicht optimal sind, aber daß sie zu viel einen großen passso für den Kunden darstellen.     Ich ebne strategisch ein. KULTUR DER MITTEILUNG IST DES MARKETING IN WEB. Es muß von Inhalten unsere Positionierung füllen. Es ist notwendig einige Taten zu denken um dieses Postulat à die Art und Weise zu billigen, es ist eine ständige Mühe auf Stand Erkenntnis und von Verbreitung. Es muß schaffen / eine Plattform finden sie und Erkenntnis, daß es uns erlaubt zu erziehen und von verbreiten. Das hat als Folge der: wir lernen à, wir akkulturieren unsere Kunden finden Bestätigung, daß wir sagen zu verbreiten /, veröffentlichend. Es ist notwendig zu bestimmen um diese zielgerichtete Tat zur Mitteilung von unserer Mission wirksam zu machen: Verlagser Plan verhalten Vorschläge und einen scadenziario befestigen. Taktische Tat. Einen mailing list schaffen Eine Vorstellung organisieren: , derjenige sind, + Häuser histories à benchmark competitors Premiere Sammlung von Auskünften Die Termine festlegen Zweiter Gang Sammlung von Auskünften Organisation Termin Herstellung des Termines, die endet, mit: Ich plane / bietet an Wiederaufbereitung des Kunden   DieMerano von den competitors und ihrer Positionierung ist eine Tat sobald wie möglich zu unternehmen. Sie müssen eine angemessene Nummer von Agenturen identifiziert werden, ihr Lokalisierung die Dimension die Services die Kunden die Qualität der agressività die Preise usw…, nb die Kompetenzen bestehen innerlich für diesen Typ von Analyse à Claudio, Grund Bemerkung auf der Bereich der new vermittelt agencies, es ist die Tatsache der sie fast Gesamtheit der Agenturen attualemtne auf der Markt ist spin off oder spezialisierte Abschnitte von traditionellen Agenturen. Es ist aufzuheben, organisieren und alle Kenntnisse bezüglich der Firmen prospect und aktuelle Kunden durch die Erschaffung von irgendeiner Sorte von Grund Daten NB in der Innen Versammlung von das 22.01, die Aufgabe für die wirksame Leitung der Tat notwendig nach dem Äußere, es wurde die Felder, die dieses Data base haben sollte, und die Geräte zu identifizieren, anwenden, um ihn zu verwirklichen zugeteilt sowie die Beschaffenheit: ich entwickele Innen oder Einkauf von einem Standard Päckchen, das Produkt in Problem muß den Ansprüchen von crm und Leitung genügen / Innen Sichtbarkeit der progetti/clienti. Es ist notwendig eine Schöpfer Lösung zu erfinden um auf den gewünschten Kunden zu durchlöchern und von Wirkung (à sieht bonsai) der zu gleicher Zeit "Erzählungen" unser Firma, unser Vision und unser Mission.   Listet Der mailing Vers auf, den unseren news letter richten gewählt werden muß, nb D&B??). DIE Kriterien was erscheint in diesem Augenblick logischer, ich bin die Lokalisierung, triveneto und die Typologie der Firma. sind Diese Kriterien vornehmlich zu den von der Verfügbarkeit von Ressourcen in Firma diktierten Bänden gebunden. Anderer könnte Kriterium der Bereich sein: zum Beispiel verfügen wir über Kompetenzen und Unterscheidungse Erfahrungen, die eine Auswahl in diesem Sinn motivieren könnten, ins Bank und touristische Feld und auch draußen eine Verschiebung vom triveneto verständig. Es ist notwendig, 250 zu finden - 300 Namen, auf Phase von Auswahl zu den politischen Beziehungen, den Teilnahmen und der eventuellen Anwesenheit von einer Innen Funktion aufpassend. Einmal identifiziert ihr die Firmen, es ist notwendig, die Auskünfte auf sie in unserem Besitz identifizierend, zu vertiefen, welch sie sind die Leute im Inneren der Firma zu kontaktieren. Der Annäherungsversuch kann durch einen Anruf geschehen oder auf Schöpfer Weise oder es kann zu zweitem Gang den Annäherungsversuch unterscheiden. Spät ist es notwendig, mehr qunte Auskünfte möglich auf der Kunde zu finden. Im Inneren der in contatare gewandten Taten ein set von Potentialen Kunden sind sehr wichtig, von den Beziehungen (Partner prescrittori), die neue Kontakte global empfehlend, liefern, zu bauen. Der folgende step ist, den Termin vorzubereiten. Wenn in Phase von Kontakt (telefonisch oder Schöpfer) das Potential Kunde lehnt die Begegnung vapire ab, es muß, weil es ihn ablehnt und ihn nicht verlassen, aber in Zukunft in Offensichtlichkeit den Namen im Grund Datum für ricontattarlo. Um gewiße Kunden zu kontaktieren und fest eine Beziehung ist die Qualität der Innen Kunden mit jenem der Außen Kunden aufzureihen mit ihnen notwendig. Wir müssen uns auf linientreuer Weise vorstellen. Es ändert sich, zum ersten Termin senden, nach dem Gesprächspartner, den sich beim Kunden die Person hat,: es ist mit dem Eigentum notwendig, daß der Gesprächspartner ist das höchste es lädt in global anwesend. Das gilt für den new Busineß, öffnet einmal die Tür, es berührt die andere. Der news muß letter sobald wie möglich abfahren: Papier und Ort. Es muß bestimmen: Verlagser Plan und Inhalte. Beziehungen mit Vereinigungen bestimmen, mit Universität, die ihren Beitrag geben werden. Schmiede der Ideen à Mäzenatentum à Verbreitung und Finanzierung. Ich trete Januar ein, es ist notwendig, den Arbeitsplan zu bestimmen. Das Argument, das heute behandelt werden wird, betrifft die Beziehung mit den Kunden. Die Kompetenzen sind die Voraussetzung, um sich auf dem Markt vorzustellen, sie gaben für abgeschmackte, aber ich bin nicht alles. Ihm auf die Kompetenzen genau den core vom davon Art und Weise von machend, konzentrierend, es hat keine Haltung propositivo, sondern es stellt scharf dorthin auf das Problem ein und nicht auf sein Lösung. Die Basis wird von den Kompetenzen, aber dem focus gemußt auf der Beziehung gerückt werden gegründet. Kompetenzen = Focus auf das Problem   Beziehung (à Vertrauen Traum) = Focus auf die Lösung   Die Basis ist die Kompetenzen, aber der Annäherungsversuch, es muß relational sein, es muß die Kunden erobern, sie verführen. Ein begründeter Annäherungsversuch auf die Kompetenzen zeugt eine Beziehung von genossenschaftlichem Typ, in deren jedem Kopf er eine Stimme gilt, und es kommt nicht zu einigem Schluß an. Die Beziehung auf der Eroberung beruhend, und es stellt sich eine relationale Beziehung auf die Verführung her, beruht auf dem Glauben, der Verwicklung veranlaßt, und daß es zu einigen Ergebnissen bringt. Es ist die Haltung, die sich hat, den Unterschied zu machen, es ist mit der Haltung, die der Markt gewinnt. Diese Vision ändert den Annäherungsversuch: die Kunden nehmen sich nicht mit den Kompetenzen. Die Analyse benutzt nicht, um den Kunden zu erobern, die Eroberung geschieht durch die Verführung. Die Motivation ist gesamter all0interno der Firma: die Soldaten müssen Gründe sein, für einem Ideal kämpfen. Der core muß die Beziehung zum Kunden werden, in dessen den Kompetenzen sie ein Gerät darstellen. Es besiegt in Liebe, derjenige entflieht, Die Straße, sein, ist das Benehmen. Die Beziehung baut sich im Laufe der Zeit, wie die persönlichen Beziehungen, durch die Beziehungen und die täglichen Taten. Wie schätze ich den Kunden, wie verstehe ich, wenn es Liebe ist? Um zu verstehen, ist den Kunden zu hören lesen die Erfahrung Grund. Es ist notwendig, ihm mit dem Kunden pragmatisch zu sein zu vergleichen: die Wahrheit ist Liebe selten, der Kunde, mit dem es sich ein ideales Arbeitsverhältnis herstellt oder es fast selten ist. Es muß objektiv sein, die Situationen und das Leben die Beziehungen für jene, daß ich bin: selbst wenn es keine echte Liebe ist, muß es das gleiche angenehme Wesen. Es muß auf den eigenen Erwartungen handeln und sich erinnern, daß wie es setzt dorthin in den Vergleichen der Kunden, es zeugt der Erwartungen. Es ist als vendiamo/ci zu bestimmen auf die Basis von diesen Vorworten notwendig, wir verkaufen. Um umworben zu werden und notwendig verführen. Und ein Kunde verführt nicht, da behauptet es, daß es gut ist. Die Verführung ist eine individuelle Tatsache, es hängt ab zum Teil von wie es fühlt sich dorthin: es muß in einer Rolle eintreten und die anderer, die ist, zusammenleben so. Es muß verführerisch werden. Es gibt Leute, daß sie verführerisch natürlich sind, Dieter, den sie die Macht Tier haben, das Hälfte der Verführung mit der einfachen physischen Anwesenheit zu erhalten gelingen. , Derjenige es dieses Talent nicht hat, es muß draußen den Verführer ziehen, der in ihm ist, mit dem eigenen Stil, die Art und Weise adoptierend, die ihm passender ist. Es ist Grund er derselbe zu sein, Kenntnis von sich selbst haben,.. Der Kreis schließt sich, wenn es er derselbe ist und sie trifft sich eine empfindliche Person, aufnahmefähig auf unsere Art und Weise von und verführen. Es ist notwendig, aber nicht genügend, um Ergebnisse in diesem Sinn zu erhalten, die Seele zeigen, sie lügt nicht, ich vergleiche nicht Kompetenzen. Sie treten selbstverständlich in Spiel die "Rahmen" außer der Haltung ein: Kleidung, betriebliche Vorstellung… Es muß die Seele benutzen, die betriebliche Seele. Das ist nicht die Summe von den Seelen der Leute, die in Firma, aber einem Plan, denen ich hafte und in denen ich mich wiedererkenne, sind. Die Seele kommt von der Führerschaft und dem Rest der Firma her, entweder es haftet oder es geht aus. Der Text wird vom Autor geschrieben, ohne Teilnahme der Schauspieler. Die Schauspieler schätzen den Teil und sie entscheiden wenn sie interpretieren oder weniger, wenn sie sie hören oder nein. Es ist die Empfindlichkeit und die Erfahrung in die Beziehung mit dem Kunden Grund. Die Firma hat von den Standards, die müssen beachtet werden,: es nimmt immer sich ein Ding vor der Grüße der Standard und dann paßt dorthin den Nachfragen nach dem Kunden an, wenn es offenbar erscheint, daß es keine Räume gibt, um zu vermitteln, oder dem Kunden marchetta erklären. Es ist das Vertrauen und den Glauben in diese Optik Grund: es muß einen Akt von Glauben in die Vergleiche machen, von derjenige es mehr Erfahrung als wir hat, machen. Dem Glauben wird auf zwei Bereiche bezogen: in die Vergleiche des Planes, in die Vergleiche des Produktes. Der Plan muß geteilt werden, und ihn teilen ist verschieden, die Verantwortung davon zu haben. L hat 'Unternehmer die Verantwortung des Planes, die Schauspieler schließen sich dem Plan an und sie haben in ihm Glauben, oder sie lehnen den Teil ab. Das relationale Leben beruht auf zwei Elementen: Verführung und Freude. Es muß, sich sich wundern zum Ende von jeder Begegnung mit einem Kunden: geht es mir gut? War ich vornehm? Nur wenn die Erfahrung angenehm ist, gehen sie die Begriffe vorbei. Relationales Marketing: man verkauft Verführung und Freude. Contenuti/competenze + Verführung gefallen = Wert --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Prozeß von Verkauf: ich mache sichtbar. Objektiv: 3 neue Kunden innerhalb 40 Tage 20 neue Kunden bis Oktober. Strategie: direct Marketing • Ottenere der Termin à Schöpfer und synthetische Nachricht • Gestire der Termin à Haltung problem solvine-Vor Analyse (den potentiellen Kunden und den filiera kennen) • Ottenere die Nachfrage nach Vorschlag • Far dem Plan zustimmen Es ist verschiedene Taktiken: •  Kontakte à - Wahrscheinlichkeit von Termin • Curare die Kontakte Wollend die Kontakte eine Phase pflegen, es ist von ziemlich pünktlicher Vorbereitung notwendig. Die Namen gemußt aufgrund der betrieblichen wählt Positionierung gewählt werden: Kriterium von Auswahl: - Becken à ¯ range von Angebot Spezialisierung Beschaffenheit von Auswahl: Bestimmen und einige filiere ® lernen verzetteln von filiera. Bestimmen und von den Firmen der filiere lernen: ® verzettelt der Firma. Bereich Meldeamtlich Leute Lieferanten Du betätigst Verhalten Tendenzen         Zu diesem Punkt: Den Termin erhalten: Schöpfer Annäherungsversuch, synthetische Nachricht (an Schöpfer Annäherungsversuche denken) Leitung des Termines: Sich synthetisch sich Wenig über sich selbst sprechen und viel dem Kunden sprechen machen Benehmen der Vorschläge Verführung Schaffenskraft gefallen   Du betätigst von Sichtbarkeit: Konferenzen Artikel Seminare Für bono__> Arbeiten gratis für Vereinigungen. Den Gebrauch des Netzes in Schlüssel von Mitteilung nach dem Äußere internet nach dem Inneren intranet produktiv und mit den eigenen Partnern extranet hat er eine Analyse von vielen Grund Aussehen von der Firma, Gruppe, die Produkte und die potentielle Kundschaft als unerläßliche Basis. Ein gut baut Netz mächtige Autos ein gelegener web mit einem guten System von Schiffahrt, einem angenehmen visual und gut Pfarrer, auch wenn unerläßlich, sie bieten einige Garantie von Erfolg nicht an.   Ein Plan als jener, das ihr vorhabt entgegenzutreten, ist wesentlich ein Plan von Mitteilung. Die entscheidenden Faktoren für den Erfolg von jedem Plan von Mitteilung sind vielfältig und artikuliert und es muß alle sein, analysiert sorgfältig und entwickelt zweites genaue Regeln. Was Web seiend, betrifft es ein viel komplexeres Gerät als die traditionellen Medien ist zu großer Vernunft wichtig zu halten, ich zähle davon. Sehr schematisch sind die Grundbestandteile, von in Betracht in chronologische Bestellung ziehen,:   • Individuazione der Ziele, den sie erreichen wollen, • Individuazione der target, dem es dorthin richten will, • Analisi von den target, ihr Eigenschaften, ihr Erfordernisse, ihr Mechanisierung etc. • Definizione von den Inhalten und ihrer Organisation • Creazione von einer Redaktion für die Kur und die Erhaltung der Inhalte • Individuazione der Services, den sie anbieten wollen, um die Benutzer zu ergreifen, • Individuazione von den notwendigen Innen Ressourcen zur Leitung der Services • Creazione von der Architektur des Ortes • Progettazione vom System von Schiffahrt • Progettazione von den Systemen von Forschung Ergonomischer • Analisi auf die Benutzung des Ortes • Individuazione der notwendigen Technologien Technologischer • Progetto • Progetto Webs Corporate Design, eventuell begründet auf ein Plan bestehendes Design schon • Analisi der Kosten • Stesura von einer Vertragsmodalitäten • Analisi und Plan von den von Herstellung gestaffelten Phasen in die Zeit • Creazione vom Visual von Basis   Ihr nehmt einmal nur alle diese Operationen vor, es wird möglich sein, mit der echten und eigenen Herstellung anzufangen.   Ein Plan kann Web zum Plan von einem Gebäude vergleichen. Es ist logisch und normal einen Premiere auf die Erfordernisse von Benutzung begründeten Plan vorzunehmen für jeden Typ von Struktur. Nimmt einmal nur den Plan vor, bestimmt die Nummer von den Plänen und der Art die Analyse der Kosten, es wird möglich sein zu entscheiden, wenn sie der Aufzüge notwendig sind, bestimmt einmal nur die Dimension von den Zimmern und ihrer Benutzung, es kann den Typ von Fußboden und der Farbe der Wände entscheiden.     Bietet Herstellung von einem neuen institutionellen Ort an   Auch, Rechnung haltend, als auf ausgedrücktes, während unserer letzten Begegnung tauchte die Notwendigkeit klar auf, relativ in den kurzen Zeiten einen institutionellen Ort zu verwirklichen, der die Anwesenheit der Firma im Netz garantiert, verwirklichen.   Das wichtigste Ziel des Ortes ist jenes, die Firma, seine Philosophie und seine Produkte in Schlüssel von konkurrenzfähigem Vorteil vorzustellen.   Es handelt sich um eine Operation gespannt Taktik, zu die Anwesenheit in auch der Phase von Analyse und Entwicklung des strategischen Ortes garantieren. Es ist aufmerksam wenigstens einige Elemente zu schätzen für auch diesen Typ von Operation notwendig:   • Analisi des target Was sie auf die potentiellen Kunden und die Verkäufer des Alpenmöbel warten sie erhalten, da benutzen sie ihn vom Ort und welchen Vorteilen. • Analisi des Produktes Welch seine konkurrenzfähigen Vorteile bin und wie sie in einem gelegenen web zu ausdrücken. • Strutturazione der Auskünfte Analyse und Strukturierung der Auskünfte, die sie Anordnung und ihnen Organisation in Schlüssel von web haben.   Das anwesende es sieht 2 wichtigste Schritte voraus:   Vor • L'analisi und die Beratung • La Herstellung des institutionellen Ortes   Während der Begegnung vom 09. August v.M. mit Eur Herrn Barbera wurden 2 wichtigste Ziele bestimmt:   Dem Benutzer des Ortes ihm die Wahl dem Produkt Tv passender. Den Fernsehapparat Grundig in verschiedenen Schlüsseln nach den Eigenschaften des potentiellen Kunden. So daß zu jeder einzelnen Typologie von Benutzer die Argumente von Verkauf passender.     Das Problem   Die Wahl an einem hängt jedes Produkt von vielen Faktoren ab von dem das meist von psychologischer Bestellung. Der gleiche Fernsehapparat kann zum Beispiel von einer Person gekauft werden, weil es ein besonderes Design hat und es sah wie ein Status symbol, von einem anderem, weil es innovative technische Eigenschaften hat und von einem Terz, weil es in Sonderangebot ist. Und' offenbar, daß mit dem vor Technologie sprechen Bedeutung niemand haben kann und daß mit ihr über Preis sprechen sogar entgegenwirkend sein kann. Und' notwendig also zu jedem potentiellen Kunden, das, was es hören will, sagen. Es ist vorher die Eigenschaften von unserem Gesprächspartner zu kennen für dieses Grund und das, was es vom Produkt erwartet. Bestimmt einmal nur den Schlüssel von Mitteilung, es kann enger ihm einen technischen Service um ihn zum Produkt mit den passendesten Eigenschaften zu seinen wirklichen Erfordernissen zu fahren anbieten.   Die Lösung   Unser Vorschlag ist die Erschaffung von einem Entscheidungs automatisiert System, artikuliert auf Fragen und Antworten, daß von den Eigenschaften des Benutzers abfahrend, führt ihn zur Vorstellung des Produktes im Schlüssel ihm dem Wesen entsprechender von einem emotionellen und technischen Gesichtspunkt.   Die Tätigkeiten   Die Ziele den Plan erreichen muß in den folgenden Tätigkeiten zum Zweck unterteilt werden:   Analyse und Plan   Definition der Typologien von Kunden und den entsprechenden Erfordernissen Definition von den Kategorien von Produkt und abbinamento der derselbe zu den Typologien von Kunden Erschaffung von der Struktur von Schiffahrt Frage> antwortet> folgende Frage> Vorstellung der Ergebnisse. Überarbeitung der Vorstellungen erzeugt in Betrieb von der Typologie von Kunden.     Herstellung   Erschaffung von einem gemäßen visual der aktuelle Ort Herstellung des Systems Herstellung von einer neuen Seite News für die Vorstellung des Systems     Stütze   Es könnte nützlich einige Tätigkeiten von Mitteilung zu bestimmen um die Initiative zu tragen sein, wie zum Beispiel einige Länder von banner e/o die Vereinbarung mit einigen nationalen Portalen.     Die technische Wahl   Verschiedene technische Lösungen bestehen für die Erschaffung von einem Entscheidungs System von diesem Typ. Wir können sie in 2 Typologien aufgrund unserer Erfahrung in Eur Fall unterteilen:   System von dynamischen Seiten beruht auf einem Data base. Der wichtigste Vorteil von diesem System ist, daß es monitorare auf sehr einfacher Weise die Wahlen den Benutzern erlaubt. Es verlangt aber die Installation von einem Data base auf der Server und die Erschaffung von Programmen und schwereren script zu verwirklichen und von zu erhalten und ein teuereres System entsteht daher. Begründetes System auf Macromedia Blitzlicht 5. Danke zur mächtigen Programmiersprache von Blitzlicht 5, diese Lösung genehmigt die Erschaffung des Entscheidungs Systems, von der wir sprachen, ohne zur Installation von einem Data base auf der Server zurücklaufen zu müssen. Das System ist mit den ganz integrierbares im Inneren vom aktuellen Ort und dem gestibile in abbinamento von Shopfactory gezeugten Seiten.     Unser Vorschlag ist jener Blitzlicht 5 zu benutzen aufgrund der Erfahrung von 3 Jahren von Zusammenarbeit, wie zu seiner Zeit er für den Wettbewerb "Click gemacht wurde & Fly". Diese Lösung, weiter, daß graphisch Lock entstehen mit kleinen Investitionen verwirklichbar ist und es kann spät in einem System mit Data base integriert sein. Und' möglich desweiteren ein System für den monitoraggio von den Wahlen den Benutzern gründet oder auf die Generation von E-mail e/o, an ihn auf das Programm von Statistiken von Zutritt zum Ort anlehnend.   In diesem Augenblick von Auskünften nicht auf die Möglichkeiten technische Angebote von Eur Server web aufstellend, wir sind nicht in der Lage, einen wirtschaftlichen Vorschlag abzufassen, den die Erschaffung von einem Data base voraussieht. Unser Angebot wird sein also jener von einer begründeten Lösung auf Blitzlicht 5. wir sind jedenfalls bereit, einmal zweites Vorschlag eine Quittungen alle notwendigen Auskünfte vorzunehmen. Objektiv Zur Arbeitsgruppe verantwortliche von die Herstellung des Ortes zu Gebrauch interniert Geräte visual für einen Ansatz angemessene zur modern Regel von Mitteilung, so daß einen hohen qualitativen Standard und die Möglichkeit garantieren, fortsetzen, zu selbstständig an der Herstellung und der Verwaltung des Ortes klare Regeln für alle Fachleute bestimmend, arbeiten. Der visual wird auf solcher Weise gegliedert werden, unabhängig von den Technologien benutzt werden zu können und von den Geräten, daß ihr benutzt oder daß ihr entscheiden werdet, für die Herstellung des Ortes zu benutzen. Die modernsten Regeln werden desweiteren angewendet werden, um einen hohen Standard von useability zu erhalten. Wieviele was entwickeln sie Ihre Mitarbeiter der Tätigkeiten, sie kommen wirklich angerechnet und wieviele für du verabschiedest Gründe, sie enden vergessen? Beträgt der verlorene Umsatz jedes Jahr für diese Unterlassungen zu wieviel?   Wieviel macht er tatsächlich jedermann von seinen Mitarbeitern? Wieviele Stunden operiert jeder Tag für produktive Tätigkeit und wieviele für unfruchtbare Tätigkeit?   Einige von Ihren Kollegen vertrauten mich an, nicht in Vorsicht sehr genau gegeben zu haben und nicht gefunden zu haben bis zu jetzt einer Lösung zu diesem Problem.   Es ist verfügbarer GPS von heute, Leitung Praxen von Lernen ein neues Programm, das erlaubt, alle Tätigkeiten des technischen Lernen zu leiten, in einfache Art und Weise und Schnellzug. GPS verlangt wenige organisatorische und wirtschaftliche Mühen und es erlaubt, von jedem einzelnen Mitarbeiter Spur von allen entwickelten Tätigkeiten für jede einzelne Praxis und jeden einzelnen Kunden zu halten. GPS liefert Beziehungen detailliert e/o synthetisch stellt zweites unterscheiden Kriterien und es kann in Basis zu jeder einzelnen Erfordernis personalisiert werden. GPS kann benutzt werden sowohl ins lokale Netz der auf Netz Intranet und Extranet, in die Milieus Windows, Mac oder Linux. Die Qualität, um solch zu sein, muß gesamt sein. QUALITÄT' à Qualität für die Leute, Qualität für die Firma Qualität für den Kunden à Ertragsfähigkeit. Wenn es Qualität gibt, gibt es auch automatisch Ertragsfähigkeit. Es gibt viele Schätzungen zu machen, wie auf einem Kunden handeln, in die Wahl, qualitativ zu den eigenen Wünschen eine untere Arbeit machen kann einen Sinn haben, wenn sie von diesem gewinnen andere Vorteile wie zum Beispiel ein Netz von Kontakten, oder des know how. Die Qualität gemußt auf dem Kunden einen reinen Preis tariert werden wird anders. Also gibt die Wahl gemußt gemacht werden, da betrachtet es einerseits die Eigenschaften der Firma Kunden unsere Würde und unsere Befriedigung anderes. Tatsächlich macht einige gesamte Qualität auch Teil die Befriedigung der Leute für die Arbeit, die machen, wenn die Arbeit frustrierend ist oder es befriedigt nicht dann, es hat keine Qualität. Sie können in der Beziehung mit dem Kunden, es identifiziert zwei Enden, zwischen die es sich ein Kontinuum von Wahlen stellt. Einerseits es gibt das ganz den Kunden die Arbeit zu machen verzichtend, zu begünstigen, wie es sich hält, ihn machen zu müssen, gibst du anderes, es gibt die äußerste Lösung, dem Kunden den Auftrag zurückzuschicken. Zwei Annäherungsversuche stellen sich einige Zwischen Positionen zwischen diese in dem Durchschnitt mit dem Kunden. Der Kunde machen empfindlich und es wird akkulturiert. Dem Kunden die Bedeutung verstehen machen von ihr bestimmt Dinge, es macht Teil von der Qualität der Arbeit. Eine Arbeit mit einer unteren Qualität, durch die es "" den Kunden zu erziehen im Begriff möglich war, ist eine Arbeit von Qualität. Die Wechselwirkung, die positiven esternalità schaffen Qualität. Das schöne es ist von der Qualität verschieden, nicht unbedingt gehen Qualität und Schönheit von gleichem Schritt. Die Mission von Global for Image: was es unsere Firma und unser Ding ist, es ist dorthin zu machen. Alle schreiben diesen zwei Fragen die Antwort. , v. Anlage. Die Definitionen von, was es ist die Firma und von welch sowohl sein Ziel ist zwischen ihnen sehr verschieden, selbst wenn es stark geteilte Elemente gibt. Es ist notwendig, zu einer einzigen Merano zu kommen von, was wir sind, zu einer Identität, die wir teilen, und daß wir hören das unsere Fahne sein wird die Art und Weise, in der wir uns in der Welt vorstellen werden. Unsere Identität muß klar bestimmt werden, wir müssen ihnen unser hören, und uns konsequent mit ihr vorstellen. Das wird einfach sein, wenn die Definition, die von wir derselbe geben werden, wahr sein wird. Eine starke Merano impliziert, daß es viel sein wird, daß sie nicht verstehen werden dem es nicht gefallen wird, was wir sind. Es kann allen nicht gefallen. Allen zu gefallen versuchend, es erhält die Definition von einer Identität "sciapa", der nicht zur Qualität bringt, die unser erstes Ziel ist. Auf eine Merano von wir derselbe "Katerpillar" denkend, es wird, Alessia, vorgeschlagen das genug gefällt. Der Reiz der negativen Identitäten, der negative impatta (die dunkle Hälfte). Deutlich das Ziel von unserer Firma machend, es kann sagen, daß wir kommen wollen einen Geldbeutel Kunden und ein Heftchen von Arbeiten haben, von denen wir stolz sind, haben, und wir wollen selbstverständlich dieses erhalten, da garantieren wir zur Firma die wirtschaftliche Stabilität. Es dient keinem Geldbeutel sehr weiten Kunden um dieses zu erhalten. Auf diese Art und Weise sich sich die Firma ist ein Prozeß, der von einer Tat sehr verschieden ist. Jeder Morgen muß die kleine Stange heben. Das bedeutet der die Reorganisation von global, derTrento oder dem Beste der esplicitazione von seiner Identität und ihren Zielen ist keine Tat, die beginnt, und es endet mit einem endgültigen Ergebnis, aber einem Inkrement Prozeß, zu denen jeden Tag einige Elemente hinzufügt. Jenes, das wir durch dieser Phase von Überlegung verwirklichen wollen, ist die Merano von den Beschaffenheiten von Funktionieren von diesem Inkrement Prozeß, von der wir alle Hauptfiguren sein werden. Unser Arbeit für viele sehen Verse wie "Träume verwirklichen". DIE Kunden kommen von uns, um von ihren Wünschen verwirklicht zu sehen, und sie machen einen Akt von Glauben, der vom Vertrauen geboren wird. Es genügt Beruf oder skills zu haben, um die Träume der Leute zu verwirklichen und erhalten nicht / ihr Vertrauen erhalten, die Fähigkeiten sind nur eine Grundbedingung. Es ist notwendig, in der Beziehung alles mit dem Kunden zu stellen: Körper Seele Geist. Es muß das Ganze für alles geben. Die Definition von unserer Identität muß stark und überzeugend sein, weil es notwendig ist sich eine Straße zu öffnen, einen Kanal, der uns durch die wichtigste Tür zur hohen Richtung der Firmen führe, die wir gern in unserem Geldbeutel haben würden, finden. Die kritischen Phasen in der Annäherungsversuch zum Kunden sind zwei: Sich sich auf glaubwürdiger Weise Zum Akt von der Vorstellung des Angebotes die Glaubwürdigkeit zeigend, daß wir jenes, das wir versprechen, erhalten, das jenes sind, das wir sagen zu sein.   Es handelt sich, mitzuteilen, daß wir in der Lage sind, den Ansprüchen des Kunden zu genügen. Wir müssen wahr sein, um überzeugend zu sein. Die Sicherheit scheint durch, es wird wahrgenommen. Es muß an die Dinge glauben, um überzeugend zu sein, sie müssen wahr sein, es muß ihr eigen hören. Und man spricht nicht über Tüchtigkeit, gut sein gab für härtet, es ist nicht notwendig ihn zu sagen oder ihn dem Kunden beweisen. Es ist desweiteren sehr wichtig, daß wir eine angenehme Erfahrung für den Kunden gründen. Treffen muß uns angenehm, beruhigend und lustig sein. Auch ist der Name der Firma wichtig, es muß völlig widerspiegeln, derjenige sind. Es ist notwendig, in auch den Namen von unserer Firma zu denken.     Strategie-Positionierung. Was wollen wir verkaufen? / Verkauft Ding?   Mitteilung Internet: Analyse Planung der Lösung Herstellung vom Mitglied von Mitteilung     Wollend auf unsere Kunden und unseren Arbeiten in einer Optik von Ertragsfähigkeit stolz sein, wir richten zu gewißen Firmen. Die Firmen von diesem Typ bestimmen 10.000 Stars. Unser Schlachtfeld ist diese 10.000. Wer sind unsere competitors in die Arena der 10.000 Firmen top? Zur Zeit können sie nach uns zwei Makros Kategorien identifizieren in der Bereich: die Informatik und die Leute von Marketing. , In Wirklichkeit ist der Bereich sehr mehr, artikuliert, Es gibt zwei Beschaffenheiten, durch die es möglich ist, einem Bereich zuzustehen,: die Premiere sieht voraus einen Hügel zu wählen und sie erobern. Der zweite Gang sieht voraus, auf allen Fronten zu kämpfen. Dieser Annäherungsversuch ist nicht nur für die Dispersion von Energien, die einschließt, schwerer, aber es schwächt die Firma, weil es genericità einschließt, daß es nicht jenes ist, daß wir uns vornahmen. Es handelt sich, den Hügel zu erobern, der wählt, erobern, und spät die anderen Hügel zu kämpfen. Die konkurrenzfähige Szenerie. schlägt von Katalanen vor, INFORMATIK WEB PEOPLE GRAPHISCH GEWERBLICH GRAPHIC DESIGNERS DESIGN MANAGERS     Es gibt dann von die quer Kategorien, die Annäherungsversuche: FASHION VORSTELLUNG FUNKTIONELL / VON MARKETING     Bis jetzt betrachteten wir alle diese Typologien von competitors wie: Informatik und Schöpfer. Das ist eine oberflächliche Vision von unserem konkurrenzfähigen Zusammenhang. Es ist notwendig detailliert unseren konkurrenzfähigen Bereich zu analysieren, ihn verstehen und ihn kennen, um uns klar zu positionieren. Wo stellen wir uns / wir wollen uns stellen? Es ist notwendig, einen Bereich zu bestimmen, eine Spezialisierung, daß es unser "Keil" ist, mit dem wir in die Firmen eintreten, und von dem wir dann unser Feld von Tat erweitern. Sich sich sagend, daß wir alles machen, ist es nicht nicht nur glaubwürdig, sondern sogar negativ (pressappochismo). Sich sich mit einer Spezialisierung schließt vor allem einen Wechsel von Logik ein. Es ist der Wahlen notwendig um zu machen zu überleben: oder sich spezialisieren und Führer werden, oder zu lokalem Stand und Benehmen die tuttologi bleiben. In der konkurrenzfähigen umreißt Szenerie werden die am besten gekünstelten Beschaffenheiten besser laufen, unten zu die Liste und den senkrechten Annäherungsversuchen. Der erste Schritt, den wir tun müssen, ist eine Analyse von benchmark, um zu entscheiden, derjenige sind, und wohin wir gehen wollen. Die erste Bedingung, um zu gehen, ist vorn, einen Hügel zu haben. Es muß abfahren und spät wählen wie sich entwickeln, wie man erzieht. Wir müssen eine Analyse des konkurrenzfähigen Bildes in Sehkraft der nächsten Begegnung machen, verstehen wie sie sich unsere competitors bewegen und einige wirkliche Fälle finden. Die senkrechten Annäherungsversuche sind zwischen ihnen sehr verschieden: einerseits es gibt den Annäherungsversuch vernunftbegabtes Marketing, du gibst jenen emotionellen fashion anderes. Zur Zeit stellen wir uns Pferd zwischen diese zwei Annäherungsversuche. Es ist notwendig auf zwei Stirnen zu handeln um unsere Ziele zu erreichen: innerlich und außen. Innerlich müssen wir einen Standard bestimmen und ihn in der Zeit jeden Tag erziehend, und eine Nachricht bauen zum Äußere senden, daß es ist, unsere potentiellen Kunden zu überzeugen, daß wir die richtigen Leute für sie sind. Es ist notwendig, um diese Ziele zu erreichen: ihm vergleichen zur Diskussion stellen sprechen sich sich im Vergleich.   Es ist von Grund Bedeutung der strategische mappatura nach dem Äußere, pewrchè ist unser Kompaß, es ist das Gerät das es uns wo stimao sagt, da geht es / wir wollen gehen. Es handelt sich also anzukommen, bestimmen: Strategischer Plan Methode Identität       Du buchstabierst Es ist für die nächste Begegnung notwendig, daß wir individuell widerspiegeln und kollektiv auf: Identität, (derjenige sind), à Name Vermutung auf der strategische Plan benchmark Definition von einem ersten Plan und einem erstes Identitäten Definition von Vermutung auf die Taten, von in zwei Bereichen unternehmen,: bezüglich des Hügels und täglich aber in eine Optik von Qualität.     QUALITÄT' IDENTITÄT' KONKURRENZFÄHIGE SZENERIE Die Vorstellung bei den Kunden wird auf der Offensichtlichkeit beruht werden und in erster Platz der Häuser hiistories. Es ist zu identifizieren und ein gewiß Nummer von refenze 6-8 vorbereiten für dieses notwendig, möglicherweise darstellerisch für warenkundlichen Bereich und Dimension. Die Häuser muß histories wie folgt aufgebaut werden: ich konturiere des Kunden Beschreibung des Problems Wendet Strategie Erhalten Ergebnisse (möglicherweise quantifizieren) Die Fälle sollten die Mappe nicht überwinden. Den einzelnen Kunden stellst cerranno nur einige der vorbereiteten Empfehlungen, aufgrund der Typologie des Kunden zu zur Problematik, die das hat. Die step, von machen, bin ich, um das befestigte Ziel zu erreichen: Neigung der Häuser histories Identifizierung von einer Liste potentielle Kunden Anrufe, um die Termine zu nehmen, Newsletter, daß du global bei den aktuellen Kunden und den Potentialen wie Lieferant von Kultur nella'area web identifizierst Marketing und Mitteilung, nb der newsletter sieht materiell voraus, findet, Innen originale Beiträge, auch bedeutende Außen originale Beiträge, Das ist eine strategische Tat: wir investieren in Ausbildung und Kultur für in die Fläche Marketing und Mitteilung für den web à, wir stellen an die Seite zu diesen Taten PR, Tagungen usw um Sichtbarkeit zu erhalten und andere Taten Taktiken, um dem azineda Arbeiten von Qualität zu bringen. In einer zweiten Zeit werden sie die Arbeiten von Qualität der Firma Sichtbarkeit zu geben sein. [nb wird das "Blatt" der Ideen nahegelegt, in global anzuschlagen und auf dem jedermann Vorschläge Räte Ideen schreibt..]   Du stützt zu den Taten von Sichtbarkeit ab, ich bin: der Ort (à, von erneuern,) CD materiell Papier. Wie Ziel vom Tag setzt die Bolzano vom Plan der Taten. 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Merannet - http://www.merannet.it/ Portale cittadino con fotografie, notizie ed informazioni su attività economiche e no profit, risorse culturali ed artistiche, turistiche, servizi utili e calendario eventi, link. Unità Sanitaria Locale Ovest di Merano - http://www.provinz.bz.it/sb-as/meran-merano/index_i.htm Collegamenti ai siti delle strutture ospedaliere locali e dei distretti sanitari, informazioni sulla medicina preventiva.   Tau Visual - http://www.fotografi.org/ Associazione Nazionale Fotografi Professionisti. Nel sito, un'approfondita area news a carattere fotografico, e le informazioni per associarsi. PhotoShopping.it - http://www.photoshopping.it Portale della fotografia professionale italiana. Risorse e informazioni di carattere professionale, normative, eventi, tecnica ottica e digitale. AGAF - http://www.agaf.it/present.html Associazione di distributori di materiale fotografico. Aziende associate, attività e manifestazioni promosse.   Tecnica Fotografica - http://www.gri.it/tecnica/ Tecnica della fotografia, informazioni, dati, documenti, tabelle e suggerimenti per la ripresa, il trattamento, la stampa e la presentazione delle immagini fotografiche. Fotografia stenopeica - http://www.ffplm.it/galleria.htm Cenni storici e tecnici di Pinhole Photography, detta anche a foro di spillo. Galleria di immagini. Haiku - Pinhole e altre storie - http://www.roberto.sisted.it/ Pinhole è un modo non solo per fotografare, ma per "spargere il tempo sulla carta". Presenta le pinhole di Roberto e le altre fotografie. Il colore in fotografia Per comprendere ed usare il colore come strumento espressivo bisognerebbe avere ben chiari gli elementi che costituiscono quella che si definisce la teoria del colore. La luce, che non si può dire abbia un vero e proprio colore, è composta in realtà da una combinazione di radiazioni caratterizzate da diverse lunghezze d'onda (cioè da diversi colori). Facendo passare un raggio di sole attraverso un prisma di vetro si possono osservare le diverse componenti cromatiche della luce diurna. Il raggio si apre a ventaglio formando lo spettro dei colori. Qualsiasi cosa risulti illuminata assorbirà radiazioni e restituirà generalmente solo alcune bande di colore (un'arancia assorbe tutti i colori e rimanda solo l'arancio). In realtà la struttura nervosa del nostro occhio (costituita dai coni) è fatta per selezionare solo tre colori (rosso, verde, blu) e ogni altra tinta è percepita grazie ad un fenomeno di interazione tra queste sensazioni elementari. In conclusione coesistono e si intersecano in natura due diversi fenomeni di produzione e percezione dei colori. SINTESI SOTTRATTIVA Pigmenti di varia natura stesi o incorporati in opportuni supporti, sottraggono alla luce che li colpisce i diversi colori dello spettro, rimandando all'osservatore solo la propria tinta. Utilizzando tre colori primari fotograficamente definiti come giallo, magenta e ciano, è possibile ottenere tutte le altre tinte ricorrendo a varie combinazioni. La sovrapposizione dei tre primari dà un grigio più o meno scuro in dipendenza delle densità dei colori usati. È un sistema usato in pittura, fotografia... SINTESI ADDITIVA Le luci monocromatiche dei colori primari impiegati in questa tecnica, definiti come rosso, verde e blu, sono in grado di produrre, per addizione e fondendosi in varia misura, ogni colore. La somma dei tre colori dà il bianco. Questo è il sistema della televisione a colori. Queste tecniche, sebbene apparentemente tanto diverse, possono essere ricondotte all'interno di una logica unitaria. Anche dal punto di vista pratico i loro effetti si presentano spesso contemporaneamente. Per esempio, nel caso della stampa litografica, la posizione dei retini è sempre imperfetta per cui gli inchiostri non si sovrappongono mai in modo preciso e alcune zone di colore non sono perciò più in grado di manifestarsi sottrattivamente ma producono il loro effetto additivamente perché i punti di diverso colore si trovano semplicemente accostati. L'additivo e il sottrattivo sono cioè due diversi aspetti di un unico fenomeno che compete contemporaneamente a tecniche tra loro diversissime (fotografia, litografia, pittura, televisione ecc.). Per meglio visualizzare i fenomeni conviene rappresentare ciascuno dei due sistemi come un triangolo equilatero ai vertici del quale si trovano i tre colori primari, sul cerchio che lo inscrive potremmo disporre tutte le varie sfumature di colore in modo da formare quello che si chiamerà il cerchio cromatico. È possibile considerare contemporaneamente questi due triangoli e ne viene fuori un disegno a stella a sei punte che i manuali e le riviste che trattano di stampa a colori riproducono in maniere spesso alquanto differenti. I problemi ella scorretta rappresentazione dei colori risalgono a equivoci sulla denominazione delle tinte. Fotografi, fotolitisti, pittori, gente comune, usano nomi diversi per colori uguali. Scambi di informazioni tra queste persone sono perciò destinati a fare sorgere malintesi. Si usa qui la terminologia grafica internazionale, rimandando a una dimostrazione visiva per la corretta determinazione delle tinte. Sintesi sottrattiva: colori primari giallo - ciano - magenta La sovrapposizione di questi provoca la sottrazione al bianco del colore complementare e produce in questo modo ogni altro colore. Richiede l'impiego dei coloranti ed è sfruttata prevalentemente quando il soggetto colorato è osservato per riflessione (colorprint). Sintesi additiva: colori primari blu - verde - rosso Questa volta si tratta di sovrapposizione di luci e non di pigmenti; è la radiazione dei primari che agisce direttamente sui sensori dell'occhio. Funziona quando il soggetto colorato è messo in condizione di emettere proprie radiazioni luminose (proiezione). Carte e pellicole fotografiche sono costruite in modo simile. L'emulsione superiore è sensibile solo al blu, poi troviamo un filtro giallo, che essendo complementare al blu, ne impedisce il passaggio in modo che non vada a sensibilizzare gli strati sottostanti. Segue uno strato sensibile al verde e al blu ( che però non gli arriva), cioè con caratteristiche ortocromatiche e uno strato pancromatico sensibile al rosso. Queste sono le tre luci dei colori primari che arrivano all'occhio o all'obiettivo per proiezione (sintesi additiva). Sia che si tratti di pellicola negativa o diapositiva, gli strati che abbiamo identificato sono sensibili al blu, al verde, al rosso; sono o verranno trattati in modo da diventare gialli, magenta, ciano (primari sottrattivi complementari appunto al blu, verde, rosso). Ne consegue che la registrazione fotografica è effettuata secondo il sistema sottrattivo. Il negativo trattato riporterà i colori invertiti rispetto all'originale ripreso (complementari) oltre ad una più o meno accentuata maschera arancione che serve per aumentare la densità generale, mentre il positivo (diapositiva) risulterà da un'inversione che (contrario del contrario) riporta le cose al posto giusto. Per stampare sulla carta da negativo si può usare un metodo additivo (tre successive esposizioni con luci dei tre colori primari verde, rosso, blu) o il sistema sottrattivo (filtratura con esposizione unica della luce dell'ingranditore corretta con tre tipi di filtri da inserire nel fascio di luce della lampada). I trattamenti del negativo, positivo e diapositiva, sono piuttosto complessi e critici; richiedono generalmente termostatazioni strettissime. Sono in commercio prodotti che consentono lavorazioni più semplici ma non garantiscono risultati eccelsi. La conoscenza del grafico a stella e della struttura complessiva della teoria del colore serve per intervenire creativamente sul colore in fase di ripresa e per stampare correttamente tanto il materiale invertibile come quello negativo. È importante notare che ogni colore è contrapposto all'altro vertice ad una tinta che è detta complementare. Ciò significa che in sottrattivo i due colori contrapposti si annullano producendo un grigio che dipende dalla densità dei colori impiegati (il nero se al massimo della saturazione). Ragionando con il materiale diapositivo, che è quello che consente osservazioni intuitivamente più immediate, si può dire per esempio, che per attenuare l'effetto del rosso è necessario aumentare il ciano (azzurro); oppure che per esaltare il rosso bisogna togliere azzurro (si osservi la loro posizione contrapposta sul diagramma). Quando dobbiamo aggiungere o togliere un colore che non abbiamo, per esempio il blu (violetto) che non è disponibile nel set di filtri usati per la stampa normale in sintesi sottrattiva, è necessario agire servendosi della coppia di colori che stanno dallo stesso lato della stella (in questo caso magenta e ciano mescolati danno appunto il blu). Se dobbiamo aumentare il giallo, possiamo cioè proprio aggiungere giallo o togliere blu, ossia togliere un po' di magenta e un po' di ciano. Se la cosa non sembra molto chiara non è il caso di spaventarsi, ci si può consolare considerando che spesso non è chiara neppure a persone che lavorano professionalmente con il colore e che procedono empiricamente ai loro interventi. L'approssimazione con cui questi problemi vengono trattati anche a livello professionale è causa di gravi scorrettezze nel processo grafico di riproduzione del colore. I vecchi fotolitografi che si erano formati solo attraverso l'esperienza pratica spesso non si rendevano esattamente conto di quanto facevano, con l'avvento della strumentazione elettronica (scanner) si è fortunatamente molto ridotto lo spazio concesso alle valutazioni soggettive degli operatori e i termini di identificazione delle situazioni di colore sono risultati standardizzati su basi strettamente scientifiche. Si sarà notato, nel precedente esempio di filtratura, un apparente controsenso: perché lavorare con magenta e ciano, quando risulta molto più intuitivo aumentare l'intensità del giallo proprio aggiungendo direttamente quest'ultimo? Bisogna considerare che durante i diversi tentativi di correzione delle dominanti di stampa ci si può trovare ad avere nel cassetto portafiltri dell'ingranditore, filtri appartenenti a tutti e tre i colori primari. In questo caso, la sovrapposizione di tre primari dello stesso valore di intensità, fornisce un grigio che ha il solo risultato di togliere luce alla proiezione. Converrà quindi levare dal pacchetto il filtro o i filtri corrispondenti al valore del filtro meno intenso dei tre. Es.: Y 45 M 30 C 15 che significa filtri gialli per una densità complessiva di valore 45 filtri magenta per una densità complessiva di valore 30 filtri ciano per una densità complessiva di valore 15 Si sottrae in questo caso il valore più basso a tutti, cioè 15, ottenendo così: Y 30 M 15 C 00 Si adopera per convenzione sempre questa sequenza, specificando i valori appunto di Y - M - C mettendo "00" se nessun filtro ( p. es.:Y 20 M 00 C 00) La correzione delle dominanti in stampa (a livello amatoriale) viene eseguita per tentativi di approssimazione successivi. A livello di laboratorio professionale, i dati necessari vengono forniti da analizzatori elettronici, tarati in modo da produrre risultati mediamente sufficienti. Il processo amatoriale, pur consentendo correzioni teoricamente molto precise, è soggetto a variabili poco controllabili (come la temperatura) e risulta perciò, oltre che più incostante nei risultati, anche più costoso in termini di provini sprecati. La conoscenza della teoria del colore risulta immediatamente utile in ripresa per determinare gli accostamenti adatti di colori complementari o le filtrature di correzione necessarie. Quando, per esempio, la luce è ricca di radiazioni azzurre (come nel caso di paesaggi innevati con forte riflesso del cielo terso) si interviene con un filtro più caldo di tipo ambrato o anti ultravioletto). Le stesse considerazioni risultano altrettanto valide nel caso del bianco-nero, in quanto la ripresa parte da originali colorati, le tinte dei quali possono essere schiariti usando un filtro di colore simile o scuriti usando un filtro di colore complementare. Per rendere più leggibile la riproduzione di una fotografia o di una stampa antica che presenta nell'originale macchie giallastre o arancioni, si userà appunto un filtro giallo o arancione che schiarirà le macchie al punto di renderle praticamente trasparenti ed invisibili. Allo stesso modo, un filtro rosso scurirà in maniera decisiva un cielo azzurro (ad esso complementare), mentre un filtro giallo (non esattamente complementare ma comunque sul lato opposto del diagramma a stella) produrrà un effetto di oscuramento più attenuato. I materiali a colori hanno caratteristiche tali da consentire il migliore rendimento in specifiche condizioni di qualità di illuminazione (colore di luce, cioè temperatura di colore). Le pellicole per luce diurna rendono perciò bene in condizioni normali ma accentuano le dominanti proprie del tramonto, dell'alba, della sera ecc.. Queste variazioni possono essere contenute attraverso l'uso degli opportuni filtri compensatori. Die Farbe in Fotografie Es würde gut die Elemente, die jenes gründen, das die Theorie der Farbe sich bezeichnet, klar haben, um zu verstehen und die Farbe als ausdrucksvolles Gerät benutzen müssen. Das Licht, das nicht sagen kann, hat eine richtige Farbe, es besteht in Wirklichkeit aus einer Kombination von Strahlungen charakterisiert von verschiedenen Wellenlängen (das heißt von verschiedenen Farben). Einen Sonnenstrahl durch ein Prisma aus Glas reichen machend, sie können die verschiedenen Farb Mitglieder des Tages Lichtes beobachten. Der Strahl öffnet sich für Fächer, da bildet es das Gespenst der Farben. Irgend etwas entsteht Illuminatin, es wird Strahlungen aufsaugen und sie wird generell nur einige Banden von Farbe zurückgeben, eine Orange saugt alle Farben auf und es schickt nur den Orangenbaum zurück. in Wirklichkeit die nervliche Struktur von unserem Auge, bestehend von den Kegeln ließ er um nur drei Farben (rot, grün, blau) zu wählen und jede andere Farbe wird wahrgenommen danke zu einem Phänomen von Wechselwirkung zwischen diese Grund Empfindungen. Sie koexistieren in Schluß und sie schneiden sich in Natur zwei verschiedene Phänomene von Produktion und Wahrnehmung der Farben. SYNTHESE SOTTRATTIVA Du pigmentierst davon ändert Natur streckte oder verleibt in angemessenen Stützen ein, sie entziehen im Licht, das ihnen die verschiedenen Farben des Gespenstes nur dem Beobachter eigene Farbe zurückschickend, schlägt. Drei primäre Farben benutzend, bestimmt fotografisch wie gelb, Anilinrot und ciano, es ist möglich, alle anderen Farben zu verschiedenen Kombinationen zurücklaufend, zu erhalten. Die Überlagerung der drei Chefarzt gibt der Abhängigkeit von den Dichten der gebrauchten Farben ein Grau dunkler. Es ist ein in Malerei gebrauchtes System, Fotografie... ZUSATZ SYNTHESE Die einfarbigen Lichter der Farben primäre Angestellte in diese Technik, bestimmt wie rot, grün und blau, sie sind in der Lage zu erzeugen, für Beifügung und ihm schmelzend, darin ändert Maß, jede Farbe. Die Summe der drei Farben gibt den Weißen. Das ist das System des Fernsehens zu Farben. Diagramm zu Stern der Grund Farben Diese Techniken, obwohl dem Anschein nach viel verschieden, sie können im Inneren von einer einheitlichen Logik zurückgeführt werden. Ihre Nachwirkungen stellen sich oft gleichzeitig von auch dem erfahrenen Gesichtspunkt vor. In der Fall des lithographischen Druckes ist die Position der Netze immer zum Beispiel unvollkommen für das die Tinten sich nie in genauer Art und Weise und einigen Zonen von Farbe überlagern, ich bin nicht deshalb mehr in Grad, sich sottrattivamente erweisen, aber sie erzeugen ihre Wirkung additivamente, weil die Punkte von verschiedener Farbe einfach herangeführt sind. Zusatzstoff und der sottrattivo sind das heißt verschiedene Zwei, du wartest von einem einzigen Phänomen, das gleichzeitig Techniken zwischen sie sehr verschieden zusteht, (Fotografie) auf Lithographie, Malerei Fernsehen etc.. Es ist besser jedes der zwei Systeme wie ein gleichseitiges Dreieck zu den Scheiteln darzustellen, von dem sie die drei primären Farben sind, um besser die Phänomene zu veranschaulichen, wir könnten alle verschiedenen Abtönungen von Farbe, jenes zu bilden, das der Farb Kreis heißen wird, bilden auf der Kreis aufstellen, der einbeschreibt. Es ist als möglich, gleichzeitig zwei Dreiecke diese zu betrachten und davon ein Zeichnen kommt draußen zu Stern zu sechs gestochen, daß die Handbücher und die Zeitschriften, die von Druck zu Farben handeln, oft ziemlich in Weisen verschieden wiedergeben. Die Probleme sie unrichtige Darstellung der Farben steigt wieder zu mißverständlichen auf die Benennung der Farben. Du fotografierst, fotolitisti, Maler allgemeine Leute, sie benutzen verschiedene Namen für gleiche Farben. Du verwechselst von Auskünften zwischen diese Leute, ich werde bestimmt deshalb zu sich Mißverständnisse erheben machen. Sie benutzt hier die internationale graphische Terminologie, da schickt es zu einer visuellen Bezeigung für die korrekte Bestimmung der Farben zurück. Synthese sottrattiva: du färbst Chefarzt gelb - ciano - anilinrot Die Überlagerung von diesen verursacht dem Weißen der Neben Farbe die Entziehung und es erzeugt auf diese Art und Weise jede andere Farbe. Es verlangt die Stelle der Farbstoffe und es wird überwiegend genutzt, wenn der bunte Gegenstand für Überlegung colorprint beobachtet hat. Zusatz Synthese: du färbst primär blau - grün - rot Dieses Mal handelt von Überlagerung von Lichtern und nicht Pigmenten; es ist die Strahlung der Chefarzt, die direkt auf den Sensoren des Auges handelt. es funktioniert, wenn der bunte Gegenstand in Bedingung gestellt wird, eigene leuchtende Strahlungen Vorführung auszustoßen. Papiere und fotografische Filme werden auf ähnlicher Weise gebaut. Die höhere Emulsion ist nur gegen das blauen empfindlich, wir finden dann einen gelben Filter der, zu das blauen Neben seiend, es verhindert den Durchgang davon, so daß geht er empfindlich die darunter liegenden Schichten machen nicht. Es folgt einer empfindlichen Schicht zum Grün und zu das blauen der aber es kommt nicht an, das heißt mit Charakter ortocromatiche und einer Schicht empfindlicher pancromatico zum Rot. Das sind die drei Lichter der primären Farben, die zum Auge oder dem Ziel für Vorführung (Zusatz Synthese) kommen. Sowohl daß er Züge von negativem Film oder Dia, die Schichten, die wir identifizierten, sind gegen das blauen, dem Grün, dem Rot empfindlich; ich bin oder sie werden, gelb, anilinrot zu werden ciano behandelt werden primär, entzieht euch zu das blauen, grünen, roten Neben Notiz. es erlangt Davon, daß die fotografische Eintragung zweite das System sottrattivo vorgenommen wird. Die negative Abhandlung wird wieder die umgekehrt Farben bringen bezüglich das originale nimmt wieder, Neben, betont mehr oder weniger weiter dunkelorange Maske zu einem der Dienstmädchen, um die General Dichte zu steigern, während das positive Dia aus einem Wenden folgen wird, daß, gegensätzlich des Gegenteiles bringt er wieder zum richtigen Platz die Dinge. Es kann eine Zusatz Methode benutzen, um auf dem Papier von negativem zu drucken, drei folgende Ausstellungen mit Lichtern der drei Farben Chefarzt grün, rot, blau, oder das System sottrattivo, filtratura mit einziger Ausstellung vom Licht des Vergrößerungsapparates korrekt mit drei Typen von Filtern, von im Bündel von Licht der Lampe einstecken. Die Behandlungen von das negativen, positiven und Dia sind ziemlich komplex und kritisch; sie verlangen generell engste termostatazioni. Sie sind in Handel Produkte, daß sie einfachere Bearbeitungen erlauben, aber sie garantieren keine erhabenen Ergebnisse. Die Kenntnis vom Grafiker zu Stern und der Gesamt Struktur von der Theorie der Farbe dient, um schöpferisch auf der Farbe in Phase von Wiederaufnahme einzugreifen und um korrekt viel das Material so umkehrbar wie jenes negative zu drucken zu drucken. Es ist wichtig zu bemerken, daß jede Farbe zum anderen Scheitel zu einer Farbe entgegengesetzt wird, die Neben gesagt wird. Das bedeutet der die zwei entgegengesetzten Farben sich erniedrigen, da erzeugen sie ein Grau in sottrattivo, daß es von der Dichte der angewandten Farben abhängt, das Schwarz wenn höchstens der Sättigung. Mit dem materiellen diapositivo denkend, der jenes ist, das intuitiv unmittelbarere Bemerkungen erlaubt, es kann zum Beispiel sagen das die Wirkung des Rot dämpfen notwendig ist, den ciano hellblau zu steigern; oder daß das Rot preisen muß hellblau abnehmen (es beobachtet ihre auf das Diagramm entgegengesetzte Position). Wenn wir hinzufügen müssen oder eine Farbe, die wir nicht haben, abnehmen, zum Beispiel ist das blaue, violette, das im set von gebrauchten Filtern nicht für den normalen Druck in Synthese sottrattiva verfügbar ist, notwendig, ihm vom Paar von Farben dienend, das von der gleichen Seite des Sternes sind, zu handeln, in dieser anilinrote Fall und der ciano mischt Schaden Notiz das blaue. Wenn wir das Gelb steigern müssen, können wir gelb hinzufügen oder blau abnehmen das heißt genau, beziehungsweise einen po von Anilinrot und einem po' von ciano abnehmen.' Wenn das Ding nicht als sehr klar scheint, ist es nicht der Fall zu erschrecken, es kann dorthin trösten, da betrachtet es, daß es nicht oft auch nicht Leuten, die beruflich mit der Farbe arbeiten, als klar ist und daß sie erfahrungsmäßig zu ihren Eingriffen vorangehen. Die Annäherung, mit deren diesen Problemen sie auf auch beruflichem Stand behandelt werden, ist Ursache von du belastest Unkorrektheiten im graphischen Prozeß von Wiedererzeugung der Farbe. Die alten fotolitografi daß sie nur durch die erfahrene Erfahrung gebildet waren, machten sie nicht genau oft sich Rechnung, als Scanner mit dem Anbruch der elektronischen Instrumentierung machte, ist es zum Glück den zu den subjektiven Schätzungen gewährten Raum von den Fachleuten und den Enden von Identifizierung von den Situationen von Farbe sehr reduziert, sie erwiesen eng sich standardisiert auf wissenschaftliche Basen als. Sie wird im vorhergehenden Beispiel von filtratura einen Schein Widersinn bemerkt werden: warum mit Anilinrot und ciano arbeiten, wann erweist es sich viel intuitiver genau die Intensität um das Gelb direkt dieses letzte hinzufügend, zu steigern als? Es muß betrachten, daß während der verschiedenen Versuche von Verbesserung von den Dominante von Druck kann er dorthin finden, in der Schublade portafiltri des Vergrößerungsapparates zu haben, Filter appartenenti zu allen drei primäre Farben. Es liefert ein Grau in dieser Fall die Überlagerung von drei Chefarzt vom gleichen Wert von Intensität, daß es das nur entsteht hat, der Vorführung Licht zu entziehen. Es wird vereinbaren also der Filter oder die Filter, Briefpartner vom Päckchen zum Wert vom am wenigsten intensiven Filter von die drei. Es: Y 45 M 30 C 15, daß es bedeutet du filterst für eine Gesamt Dichte von Wert 45 gelb du filterst für eine Gesamt Dichte von Wert 30 anilinrot du filterst ciano für eine Gesamt Dichte von Wert 15 Sie entzieht in diesem Fall den niedrigsten Wert zu allen, das heißt 15, erhaltend, so: Y 30 M 15 C 00 Sie bemüht sich immer um Abkommen diese Reihenfolge, da spezifiziert es die Werte, notiere ich von Y - M - C, "00" stellend, wenn kein Filter, p. es.: Y 20 M 00 C 00, Die Verbesserung der Dominante in Druck, auf amateurhaftem Stand geworden für Versuche von Annäherung folgend ausgeführt. Zu ich ebne von beruflichem Labor ein, die notwendigen Daten werden von elektronischen Laborant tariert durchschnittlich genügende Ergebnisse zu erzeugen geliefert. Der amateurhafte Prozeß, auch, theoretisch sehr genaue Verbesserungen erlaubend, es ist zu veränderliche wenig kontrollierbar unterworfen, wie die Temperatur, und es entsteht deshalb, weiter, daß unbeständigere in die Ergebnisse, auch teuerere in verschwenden Enden von Probeaufnahme. Die Kenntnis von der Theorie der Farbe erweist sich unverzüglich in Wiederaufnahme nützlich um die passenden Zusammenstellen von Neben Farben oder den filtrature von Verbesserung notwendig zu bestimmen als. Wenn zum Beispiel ist das Licht an hellblauen Strahlungen (wie in der Fall von beschneiten Landschaften mit starkem Widerschein des reinen Himmels) reich, greift es mit einem wärmeren Filter als bernsteingelber Typ ein oder anti ultraviolett. Die gleichen Achtungen entstehen ebensoviel gültigen im Fall des weiß-Schwarz, in, wieviel die Wiederaufnahme fährt von originalen bunt ab, die Farben, von denen sie aufgehellt werden können, da benutzen sie einen Filter von ähnlicher Farbe oder können einen Filter von Neben Farbe benutzend, abgedunkelt werden. Um das Wiedererzeugung von einer Fotografie oder einem alten Druck, die du in den originalen gelblichen oder dunkelorangen Flecken vorstellst, leserlicher zu machen, wird er Notiz einen gelben Filter oder einen Hare Krischna Jünger benutzen, daß es zum Punkt die Flecke sie praktisch transparent und unsichtbar zu machen aufhellen wird. Gleich, ein roter Filter wird in Entscheidungs Weise einen hellblauen Himmel abdunkeln, zu ihm Neben, während ein gelber Filter, nicht genau Neben aber jedenfalls auf die gegenüberliegende Seite des Diagrammes zu Stern wird er eine Wirkung von gedämpfterer Verfinsterung erzeugen. Die Materialien zu Farben haben solche Eigenschaften, das heißt die beste Leistung in spezifischen Bedingungen von Qualität von Beleuchtung (Farbe von Licht) Temperatur von Farbe zu erlauben. Sie Filme für Tages Licht machen deshalb gut in Normalzustände aber sie betonen die Dominante eigenen von der Sonnenuntergang, vom Morgengrauen, der Abend usw.. Diese Veränderungen können durch den Gebrauch der angemessenen kompensatorischen Filter enthalten werden. Du stützt zu den Taten von Sichtbarkeit ab, ich bin: der Ort (à, von erneuern,) CD materiell Papier. Wie Ziel vom Tag setzt die Bolzano vom Plan der Taten. Desweiteren ist es den benchmark der compettors zu bestimmen zu kürzestem Ende notwendig. <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.meranerland.com/">Consorzio Turistico Meranerland </a>-  http://www.meranerland.com/ Informazioni turistiche generali sulle località nella zona di Merano. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.westend.it/">Hotel Westend </a>-  http://www.westend.it/ Presentazione della struttura ricettiva attraverso foto, descrizione dei servizi, tariffe applicate, offerte e modulo di prenotazione online. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.fragsburg.com/">Hotel Fragsburg </a>-  http://www.fragsburg.com/ Servizi, offerte, informazioni, prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.hotel-adria.com/">Belvita Hotel Adria </a>-  http://www.hotel-adria.com/ Beauty service, servizi, offerte promozionali, prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.villativoli.it/">Hotel Villa Tivoli </a>-  http://www.villativoli.it/ Servizi, offerte speciali, speciale sposi, prezzi. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.jagdhof.it">Hotel Jagdhof </a>-  http://www.jagdhof.it Presenta la struttura ed i servizi dell'albergo a quattro stelle, il centro benessere e alcune foto panoramiche, il listino prezzi ed un modulo di richiesta informazioni. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.hotelmignon.com/">Park Hotel Mignon </a>-  http://www.hotelmignon.com/ La struttura ed i servizi offerti, il centro benessere ed il listino prezzi, una cartina per raggiungere il posto. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="16"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="24"></a></td> <td><a href="http://www.bavaria.it">Hotel Bavaria </a>-  http://www.bavaria.it Presenta la struttura ed i servizi offerti, alcune foto panoramiche, il listino prezzi ed un modulo per la prenotazione online. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.hoteldaniela.net/">Hotel Daniela </a>-  http://www.hoteldaniela.net/ La struttura, i servizi ed il listino prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.hotelaster.com/">Hotel Garni Aster </a>-  http://www.hotelaster.com/ [Maia Alta] A 2 stelle. Servizi e prezzi, form per prenotazioni, mappa guida. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.waidmannhof.com/">Garni Waidmannhof </a>-  http://www.waidmannhof.com/ Descrizione della casa, informazioni e il listino prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.einsiedler.com/">Hotel Eremita Einsiedler </a>-  http://www.einsiedler.com/ La struttura ed i servizi offerti, il centro benessere ed il listino prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.sittnerhof.it/">Hotel Sittnerhof </a>-  http://www.sittnerhof.it/ Servizi, informazioni, escursioni, prezzi e prenotazioni. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.bauernhofurlaub.it/">Sittnerhof </a>-  http://www.bauernhofurlaub.it/ La struttura d'agriturismo si presenta. (Parzialmente in italiano). </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.hotel-irma.it/">Meister's Hotel Irma </a>-  http://www.hotel-irma.it/ A 4 stelle superiore. Servizi, le camere, le piscine, prezzi e promozioni. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.sonnengarten.it/">Albergo Sonnengarten </a>-  http://www.sonnengarten.it/ Propone immagini della casa e della località. Il listino prezzi e l'ubicazione, modulo richiesta preventivo. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="11"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="29"></a></td> <td><a href="http://www.hotel-maximilian.it/">Hotel Maximilian </a>-  http://www.hotel-maximilian.it/ La struttura ed i servizi offerti, il centro benessere ed il listino prezzi. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.ansitz-plantitscherhof.com/">Ansitz Plantitscherhof </a>-  http://www.ansitz-plantitscherhof.com/ Albergo a 4 stelle. Immagini delle camere e area piscina. Listino prezzi e modulo richiesta online. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.winzerhof.it/">Pensione Winzerhof </a>-  http://www.winzerhof.it/ A 3 stelle. Informazioni e immagini della struttura. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.app-huber.com/">Residence Huber </a>-  http://www.app-huber.com/ [Maia Massa] Descrizione degli appartamenti. Informazioni e il listino prezzi, modulo richiesta preventivo. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.residence-merkur.com/">Residence Merkur </a>-  http://www.residence-merkur.com/ 3 stelle - Presentazione degli appartamenti con immagini delle camere e della località. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.pension-verdorfer.com/">Pensione Verdorfer </a>-  http://www.pension-verdorfer.com/ Struttura a 3 stelle. Vengono presentate immagini e informazioni sulla casa, listino prezzi, cartina per raggiungere il posto e modulo richiesta preventivo. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.riedingerhof.com/">Pensione Riedingerhof </a>-  http://www.riedingerhof.com/ A 3 stelle. - Si presenta con immagini delle camere e della località. Listino prezzi e modulo richiesta. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.pension-jasmin.com/">Pensione Jasmin </a>-  http://www.pension-jasmin.com/ Presentazione dell'albergo a 3 stelle. La piscina, le camere, la località e il modulo richiesta preventivo. </td> </tr> <tr> <td width="6%"><a href="http://www.google.com/intl/it/dirhelp.html#pagerank"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="5"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="35"></a></td> <td><a href="http://www.hotel-augusta.com/">Hotel Augusta </a>-  http://www.hotel-augusta.com/ La struttura ed i servizi offerti, il listino prezzi e le promozioni, consente la prenotazione online. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td width="6%"><img src="images/spacer.gif" height="4" width="40"></td> <td><a href="http://www.palace.it/1i.htm">Hotel Palace </a>-  http://www.palace.it/1i.htm La struttura ed i servizi, il centro benessere, le sale da ricevimento, il listino prezzi e le promozioni. </td> </tr> </table> <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td><a href="http://www.trauttmansdorff.it/">I giardini di Castel Trauttmansdorff </a>-  http://www.trauttmansdorff.it/ Presenta la sede, informazioni utili per la visita, la disposizione di raccolte e collezioni del giardino botanico. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.meraninfo.it/">Azienda di Soggiorno e Turismo </a>-  http://www.meraninfo.it/ Sito ufficiale che offre informazioni turistiche e culturali sulla città. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.termemerano.com/">Terme di Merano </a>-  http://www.termemerano.com/ La sede è in ristrutturazione, con riapertura prevista per il 2005. Presenta modelli e plastici del progetto. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.hockeyclubmerano.com/">Hockey Club Merano </a>-  http://www.hockeyclubmerano.com/ Il campionato, la squadra e il calendario incontri. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.comune.merano.bz.it/">Comune di Merano </a>-  http://www.comune.merano.bz.it/ Sito ufficiale dell'amministrazione comunale. </td> </tr> </table>   <table cellpadding="1" cellspacing="0"> <tr> <td><a href="http://www.merano.hid.it/">Merano Maia - Ippodromo di Merano </a>-  http://www.merano.hid.it/ La storia, il calendario, grafici delle piste, statistiche. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.wwfmerano.it/">WWF Sezione Locale di Merano </a>-  http://www.wwfmerano.it/ Presentazione delle attività, approfondimenti di temi d'attualità, appelli e un forum nel quale discutere problemi ambientali. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.merannet.it/">Merannet </a>-  http://www.merannet.it/ Portale cittadino con fotografie, notizie ed informazioni su attività economiche e no profit, risorse culturali ed artistiche, turistiche, servizi utili e calendario eventi, link. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.provinz.bz.it/sb-as/meran-merano/index_i.htm">Unità Sanitaria Locale Ovest di Merano </a>-  http://www.provinz.bz.it/sb-as/meran-merano/index_i.htm Collegamenti ai siti delle strutture ospedaliere locali e dei distretti sanitari, informazioni sulla medicina preventiva. </td> </tr> </table>   <table cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><a href="http://www.fotografi.org/">Tau Visual </a>-  http://www.fotografi.org/ Associazione Nazionale Fotografi Professionisti. Nel sito, un'approfondita area news a carattere fotografico, e le informazioni per associarsi. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.photoshopping.it">PhotoShopping.it </a>-  http://www.photoshopping.it Portale della fotografia professionale italiana. Risorse e informazioni di carattere professionale, normative, eventi, tecnica ottica e digitale. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.agaf.it/present.html">AGAF </a>-  http://www.agaf.it/present.html Associazione di distributori di materiale fotografico. Aziende associate, attività e manifestazioni promosse. </td> </tr> </table>   <table cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><a href="http://www.gri.it/tecnica/">Tecnica Fotografica </a>-  http://www.gri.it/tecnica/ Tecnica della fotografia, informazioni, dati, documenti, tabelle e suggerimenti per la ripresa, il trattamento, la stampa e la presentazione delle immagini fotografiche. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.ffplm.it/galleria.htm">Fotografia stenopeica </a>-  http://www.ffplm.it/galleria.htm Cenni storici e tecnici di Pinhole Photography, detta anche a foro di spillo. Galleria di immagini. </td> </tr> <tr> <td><a href="http://www.roberto.sisted.it/">Haiku - Pinhole e altre storie </a>-  http://www.roberto.sisted.it/ Pinhole è un modo non solo per fotografare, ma per "spargere il tempo sulla carta". Presenta le pinhole di Roberto e le altre fotografie. </td> </tr> </table> <h2>Il colore in fotografia </h2> Per comprendere ed usare il colore come strumento espressivo bisognerebbe avere ben chiari gli elementi che costituiscono quella che si definisce la teoria del colore. La luce, che non si può dire abbia un vero e proprio colore, è composta in realtà da una combinazione di radiazioni caratterizzate da diverse lunghezze d'onda (cioè da diversi colori). Facendo passare un raggio di sole attraverso un prisma di vetro si possono osservare le diverse componenti cromatiche della luce diurna. Il raggio si apre a ventaglio formando lo spettro dei colori. Qualsiasi cosa risulti illuminata assorbirà radiazioni e restituirà generalmente solo alcune bande di colore (un'arancia assorbe tutti i colori e rimanda solo l'arancio). In realtà la struttura nervosa del nostro occhio (costituita dai coni) è fatta per selezionare solo tre colori (rosso, verde, blu) e ogni altra tinta è percepita grazie ad un fenomeno di interazione tra queste sensazioni elementari. In conclusione coesistono e si intersecano in natura due diversi fenomeni di produzione e percezione dei colori. <h2>SINTESI SOTTRATTIVA </h2> Pigmenti di varia natura stesi o incorporati in opportuni supporti, sottraggono alla luce che li colpisce i diversi colori dello spettro, rimandando all'osservatore solo la propria tinta. Utilizzando tre colori primari fotograficamente definiti come giallo, magenta e ciano, è possibile ottenere tutte le altre tinte ricorrendo a varie combinazioni. La sovrapposizione dei tre primari dà un grigio più o meno scuro in dipendenza delle densità dei colori usati. È un sistema usato in pittura, fotografia... <h2>SINTESI ADDITIVA </h2> Le luci monocromatiche dei colori primari impiegati in questa tecnica, definiti come rosso, verde e blu, sono in grado di produrre, per addizione e fondendosi in varia misura, ogni colore. La somma dei tre colori dà il bianco. Questo è il sistema della televisione a colori. Queste tecniche, sebbene apparentemente tanto diverse, possono essere ricondotte all'interno di una logica unitaria. Anche dal punto di vista pratico i loro effetti si presentano spesso contemporaneamente. Per esempio, nel caso della stampa litografica, la posizione dei retini è sempre imperfetta per cui gli inchiostri non si sovrappongono mai in modo preciso e alcune zone di colore non sono perciò più in grado di manifestarsi sottrattivamente ma producono il loro effetto additivamente perché i punti di diverso colore si trovano semplicemente accostati. L'additivo e il sottrattivo sono cioè due diversi aspetti di un unico fenomeno che compete contemporaneamente a tecniche tra loro diversissime (fotografia, litografia, pittura, televisione ecc.). Per meglio visualizzare i fenomeni conviene rappresentare ciascuno dei due sistemi come un triangolo equilatero ai vertici del quale si trovano i tre colori primari, sul cerchio che lo inscrive potremmo disporre tutte le varie sfumature di colore in modo da formare quello che si chiamerà il cerchio cromatico. È possibile considerare contemporaneamente questi due triangoli e ne viene fuori un disegno a stella a sei punte che i manuali e le riviste che trattano di stampa a colori riproducono in maniere spesso alquanto differenti. I problemi ella scorretta rappresentazione dei colori risalgono a equivoci sulla denominazione delle tinte. Fotografi, fotolitisti, pittori, gente comune, usano nomi diversi per colori uguali. Scambi di informazioni tra queste persone sono perciò destinati a fare sorgere malintesi. Si usa qui la terminologia grafica internazionale, rimandando a una dimostrazione visiva per la corretta determinazione delle tinte. <h3>Sintesi sottrattiva: </h3> colori primari giallo - ciano - magenta La sovrapposizione di questi provoca la sottrazione al bianco del colore complementare e produce in questo modo ogni altro colore. Richiede l'impiego dei coloranti ed è sfruttata prevalentemente quando il soggetto colorato è osservato per riflessione (colorprint). <h3>Sintesi additiva: </h3> colori primari blu - verde - rosso Questa volta si tratta di sovrapposizione di luci e non di pigmenti; è la radiazione dei primari che agisce direttamente sui sensori dell'occhio. Funziona quando il soggetto colorato è messo in condizione di emettere proprie radiazioni luminose (proiezione). Carte e pellicole fotografiche sono costruite in modo simile. L'emulsione superiore è sensibile solo al blu, poi troviamo un filtro giallo, che essendo complementare al blu, ne impedisce il passaggio in modo che non vada a sensibilizzare gli strati sottostanti. Segue uno strato sensibile al verde e al blu ( che però non gli arriva), cioè con caratteristiche ortocromatiche e uno strato pancromatico sensibile al rosso. Queste sono le tre luci dei colori primari che arrivano all'occhio o all'obiettivo per proiezione (sintesi additiva). Sia che si tratti di pellicola negativa o diapositiva, gli strati che abbiamo identificato sono sensibili al blu, al verde, al rosso; sono o verranno trattati in modo da diventare gialli, magenta, ciano (primari sottrattivi complementari appunto al blu, verde, rosso). Ne consegue che la registrazione fotografica è effettuata secondo il sistema sottrattivo. Il negativo trattato riporterà i colori invertiti rispetto all'originale ripreso (complementari) oltre ad una più o meno accentuata maschera arancione che serve per aumentare la densità generale, mentre il positivo (diapositiva) risulterà da un'inversione che (contrario del contrario) riporta le cose al posto giusto. Per stampare sulla carta da negativo si può usare un metodo additivo (tre successive esposizioni con luci dei tre colori primari verde, rosso, blu) o il sistema sottrattivo (filtratura con esposizione unica della luce dell'ingranditore corretta con tre tipi di filtri da inserire nel fascio di luce della lampada). I trattamenti del negativo, positivo e diapositiva, sono piuttosto complessi e critici; richiedono generalmente termostatazioni strettissime. Sono in commercio prodotti che consentono lavorazioni più semplici ma non garantiscono risultati eccelsi. La conoscenza del grafico a stella e della struttura complessiva della teoria del colore serve per intervenire creativamente sul colore in fase di ripresa e per stampare correttamente tanto il materiale invertibile come quello negativo. È importante notare che ogni colore è contrapposto all'altro vertice ad una tinta che è detta complementare. Ciò significa che in sottrattivo i due colori contrapposti si annullano producendo un grigio che dipende dalla densità dei colori impiegati (il nero se al massimo della saturazione). Ragionando con il materiale diapositivo, che è quello che consente osservazioni intuitivamente più immediate, si può dire per esempio, che per attenuare l'effetto del rosso è necessario aumentare il ciano (azzurro); oppure che per esaltare il rosso bisogna togliere azzurro (si osservi la loro posizione contrapposta sul diagramma). Quando dobbiamo aggiungere o togliere un colore che non abbiamo, per esempio il blu (violetto) che non è disponibile nel set di filtri usati per la stampa normale in sintesi sottrattiva, è necessario agire servendosi della coppia di colori che stanno dallo stesso lato della stella (in questo caso magenta e ciano mescolati danno appunto il blu). Se dobbiamo aumentare il giallo, possiamo cioè proprio aggiungere giallo o togliere blu, ossia togliere un po' di magenta e un po' di ciano. Se la cosa non sembra molto chiara non è il caso di spaventarsi, ci si può consolare considerando che spesso non è chiara neppure a persone che lavorano professionalmente con il colore e che procedono empiricamente ai loro interventi. L'approssimazione con cui questi problemi vengono trattati anche a livello professionale è causa di gravi scorrettezze nel processo grafico di riproduzione del colore. I vecchi fotolitografi che si erano formati solo attraverso l'esperienza pratica spesso non si rendevano esattamente conto di quanto facevano, con l'avvento della strumentazione elettronica (scanner) si è fortunatamente molto ridotto lo spazio concesso alle valutazioni soggettive degli operatori e i termini di identificazione delle situazioni di colore sono risultati standardizzati su basi strettamente scientifiche. Si sarà notato, nel precedente esempio di filtratura, un apparente controsenso: perché lavorare con magenta e ciano, quando risulta molto più intuitivo aumentare l'intensità del giallo proprio aggiungendo direttamente quest'ultimo? Bisogna considerare che durante i diversi tentativi di correzione delle dominanti di stampa ci si può trovare ad avere nel cassetto portafiltri dell'ingranditore, filtri appartenenti a tutti e tre i colori primari. In questo caso, la sovrapposizione di tre primari dello stesso valore di intensità, fornisce un grigio che ha il solo risultato di togliere luce alla proiezione. Converrà quindi levare dal pacchetto il filtro o i filtri corrispondenti al valore del filtro meno intenso dei tre. Es.: Y 45 M 30 C 15 che significa filtri gialli per una densità complessiva di valore 45 filtri magenta per una densità complessiva di valore 30 filtri ciano per una densità complessiva di valore 15 Si sottrae in questo caso il valore più basso a tutti, cioè 15, ottenendo così: Y 30 M 15 C 00 Si adopera per convenzione sempre questa sequenza, specificando i valori appunto di Y - M - C mettendo "00" se nessun filtro ( p. es.:Y 20 M 00 C 00) La correzione delle dominanti in stampa (a livello amatoriale) viene eseguita per tentativi di approssimazione successivi. A livello di laboratorio professionale, i dati necessari vengono forniti da analizzatori elettronici, tarati in modo da produrre risultati mediamente sufficienti. Il processo amatoriale, pur consentendo correzioni teoricamente molto precise, è soggetto a variabili poco controllabili (come la temperatura) e risulta perciò, oltre che più incostante nei risultati, anche più costoso in termini di provini sprecati. La conoscenza della teoria del colore risulta immediatamente utile in ripresa per determinare gli accostamenti adatti di colori complementari o le filtrature di correzione necessarie. Quando, per esempio, la luce è ricca di radiazioni azzurre (come nel caso di paesaggi innevati con forte riflesso del cielo terso) si interviene con un filtro più caldo di tipo ambrato o anti ultravioletto). Le stesse considerazioni risultano altrettanto valide nel caso del bianco-nero, in quanto la ripresa parte da originali colorati, le tinte dei quali possono essere schiariti usando un filtro di colore simile o scuriti usando un filtro di colore complementare. Per rendere più leggibile la riproduzione di una fotografia o di una stampa antica che presenta nell'originale macchie giallastre o arancioni, si userà appunto un filtro giallo o arancione che schiarirà le macchie al punto di renderle praticamente trasparenti ed invisibili. Allo stesso modo, un filtro rosso scurirà in maniera decisiva un cielo azzurro (ad esso complementare), mentre un filtro giallo (non esattamente complementare ma comunque sul lato opposto del diagramma a stella) produrrà un effetto di oscuramento più attenuato. I materiali a colori hanno caratteristiche tali da consentire il migliore rendimento in specifiche condizioni di qualità di illuminazione (colore di luce, cioè temperatura di colore). Le pellicole per luce diurna rendono perciò bene in condizioni normali ma accentuano le dominanti proprie del tramonto, dell'alba, della sera ecc.. Queste variazioni possono essere contenute attraverso l'uso degli opportuni filtri compensatori. Die Farbe in Fotografie Es würde gut die Elemente, die jenes gründen, das die Theorie der Farbe sich bezeichnet, klar haben, um zu verstehen und die Farbe als ausdrucksvolles Gerät benutzen müssen. Das Licht, das nicht sagen kann, hat eine richtige Farbe, es besteht in Wirklichkeit aus einer Kombination von Strahlungen charakterisiert von verschiedenen Wellenlängen (das heißt von verschiedenen Farben). Einen Sonnenstrahl durch ein Prisma aus Glas reichen machend, sie können die verschiedenen Farb Mitglieder des Tages Lichtes beobachten. Der Strahl öffnet sich für Fächer, da bildet es das Gespenst der Farben. Irgend etwas entsteht Illuminatin, es wird Strahlungen aufsaugen und sie wird generell nur einige Banden von Farbe zurückgeben, eine Orange saugt alle Farben auf und es schickt nur den Orangenbaum zurück. in Wirklichkeit die nervliche Struktur von unserem Auge, bestehend von den Kegeln ließ er um nur drei Farben (rot, grün, blau) zu wählen und jede andere Farbe wird wahrgenommen danke zu einem Phänomen von Wechselwirkung zwischen diese Grund Empfindungen. Sie koexistieren in Schluß und sie schneiden sich in Natur zwei verschiedene Phänomene von Produktion und Wahrnehmung der Farben. SYNTHESE SOTTRATTIVA Du pigmentierst davon ändert Natur streckte oder verleibt in angemessenen Stützen ein, sie entziehen im Licht, das ihnen die verschiedenen Farben des Gespenstes nur dem Beobachter eigene Farbe zurückschickend, schlägt. Drei primäre Farben benutzend, bestimmt fotografisch wie gelb, Anilinrot und ciano, es ist möglich, alle anderen Farben zu verschiedenen Kombinationen zurücklaufend, zu erhalten. Die Überlagerung der drei Chefarzt gibt der Abhängigkeit von den Dichten der gebrauchten Farben ein Grau dunkler. Es ist ein in Malerei gebrauchtes System, Fotografie... ZUSATZ SYNTHESE Die einfarbigen Lichter der Farben primäre Angestellte in diese Technik, bestimmt wie rot, grün und blau, sie sind in der Lage zu erzeugen, für Beifügung und ihm schmelzend, darin ändert Maß, jede Farbe. Die Summe der drei Farben gibt den Weißen. Das ist das System des Fernsehens zu Farben. Diagramm zu Stern der Grund Farben Diese Techniken, obwohl dem Anschein nach viel verschieden, sie können im Inneren von einer einheitlichen Logik zurückgeführt werden. Ihre Nachwirkungen stellen sich oft gleichzeitig von auch dem erfahrenen Gesichtspunkt vor. In der Fall des lithographischen Druckes ist die Position der Netze immer zum Beispiel unvollkommen für das die Tinten sich nie in genauer Art und Weise und einigen Zonen von Farbe überlagern, ich bin nicht deshalb mehr in Grad, sich sottrattivamente erweisen, aber sie erzeugen ihre Wirkung additivamente, weil die Punkte von verschiedener Farbe einfach herangeführt sind. Zusatzstoff und der sottrattivo sind das heißt verschiedene Zwei, du wartest von einem einzigen Phänomen, das gleichzeitig Techniken zwischen sie sehr verschieden zusteht, (Fotografie) auf Lithographie, Malerei Fernsehen etc.. Es ist besser jedes der zwei Systeme wie ein gleichseitiges Dreieck zu den Scheiteln darzustellen, von dem sie die drei primären Farben sind, um besser die Phänomene zu veranschaulichen, wir könnten alle verschiedenen Abtönungen von Farbe, jenes zu bilden, das der Farb Kreis heißen wird, bilden auf der Kreis aufstellen, der einbeschreibt. Es ist als möglich, gleichzeitig zwei Dreiecke diese zu betrachten und davon ein Zeichnen kommt draußen zu Stern zu sechs gestochen, daß die Handbücher und die Zeitschriften, die von Druck zu Farben handeln, oft ziemlich in Weisen verschieden wiedergeben. Die Probleme sie unrichtige Darstellung der Farben steigt wieder zu mißverständlichen auf die Benennung der Farben. Du fotografierst, fotolitisti, Maler allgemeine Leute, sie benutzen verschiedene Namen für gleiche Farben. Du verwechselst von Auskünften zwischen diese Leute, ich werde bestimmt deshalb zu sich Mißverständnisse erheben machen. Sie benutzt hier die internationale graphische Terminologie, da schickt es zu einer visuellen Bezeigung für die korrekte Bestimmung der Farben zurück. Synthese sottrattiva: du färbst Chefarzt gelb - ciano - anilinrot Die Überlagerung von diesen verursacht dem Weißen der Neben Farbe die Entziehung und es erzeugt auf diese Art und Weise jede andere Farbe. Es verlangt die Stelle der Farbstoffe und es wird überwiegend genutzt, wenn der bunte Gegenstand für Überlegung colorprint beobachtet hat. Zusatz Synthese: du färbst primär blau - grün - rot Dieses Mal handelt von Überlagerung von Lichtern und nicht Pigmenten; es ist die Strahlung der Chefarzt, die direkt auf den Sensoren des Auges handelt. es funktioniert, wenn der bunte Gegenstand in Bedingung gestellt wird, eigene leuchtende Strahlungen Vorführung auszustoßen. Papiere und fotografische Filme werden auf ähnlicher Weise gebaut. Die höhere Emulsion ist nur gegen das blauen empfindlich, wir finden dann einen gelben Filter der, zu das blauen Neben seiend, es verhindert den Durchgang davon, so daß geht er empfindlich die darunter liegenden Schichten machen nicht. Es folgt einer empfindlichen Schicht zum Grün und zu das blauen der aber es kommt nicht an, das heißt mit Charakter ortocromatiche und einer Schicht empfindlicher pancromatico zum Rot. Das sind die drei Lichter der primären Farben, die zum Auge oder dem Ziel für Vorführung (Zusatz Synthese) kommen. Sowohl daß er Züge von negativem Film oder Dia, die Schichten, die wir identifizierten, sind gegen das blauen, dem Grün, dem Rot empfindlich; ich bin oder sie werden, gelb, anilinrot zu werden ciano behandelt werden primär, entzieht euch zu das blauen, grünen, roten Neben Notiz. es erlangt Davon, daß die fotografische Eintragung zweite das System sottrattivo vorgenommen wird. Die negative Abhandlung wird wieder die umgekehrt Farben bringen bezüglich das originale nimmt wieder, Neben, betont mehr oder weniger weiter dunkelorange Maske zu einem der Dienstmädchen, um die General Dichte zu steigern, während das positive Dia aus einem Wenden folgen wird, daß, gegensätzlich des Gegenteiles bringt er wieder zum richtigen Platz die Dinge. Es kann eine Zusatz Methode benutzen, um auf dem Papier von negativem zu drucken, drei folgende Ausstellungen mit Lichtern der drei Farben Chefarzt grün, rot, blau, oder das System sottrattivo, filtratura mit einziger Ausstellung vom Licht des Vergrößerungsapparates korrekt mit drei Typen von Filtern, von im Bündel von Licht der Lampe einstecken. Die Behandlungen von das negativen, positiven und Dia sind ziemlich komplex und kritisch; sie verlangen generell engste termostatazioni. Sie sind in Handel Produkte, daß sie einfachere Bearbeitungen erlauben, aber sie garantieren keine erhabenen Ergebnisse. Die Kenntnis vom Grafiker zu Stern und der Gesamt Struktur von der Theorie der Farbe dient, um schöpferisch auf der Farbe in Phase von Wiederaufnahme einzugreifen und um korrekt viel das Material so umkehrbar wie jenes negative zu drucken zu drucken. Es ist wichtig zu bemerken, daß jede Farbe zum anderen Scheitel zu einer Farbe entgegengesetzt wird, die Neben gesagt wird. Das bedeutet der die zwei entgegengesetzten Farben sich erniedrigen, da erzeugen sie ein Grau in sottrattivo, daß es von der Dichte der angewandten Farben abhängt, das Schwarz wenn höchstens der Sättigung. Mit dem materiellen diapositivo denkend, der jenes ist, das intuitiv unmittelbarere Bemerkungen erlaubt, es kann zum Beispiel sagen das die Wirkung des Rot dämpfen notwendig ist, den ciano hellblau zu steigern; oder daß das Rot preisen muß hellblau abnehmen (es beobachtet ihre auf das Diagramm entgegengesetzte Position). Wenn wir hinzufügen müssen oder eine Farbe, die wir nicht haben, abnehmen, zum Beispiel ist das blaue, violette, das im set von gebrauchten Filtern nicht für den normalen Druck in Synthese sottrattiva verfügbar ist, notwendig, ihm vom Paar von Farben dienend, das von der gleichen Seite des Sternes sind, zu handeln, in dieser anilinrote Fall und der ciano mischt Schaden Notiz das blaue. Wenn wir das Gelb steigern müssen, können wir gelb hinzufügen oder blau abnehmen das heißt genau, beziehungsweise einen po von Anilinrot und einem po' von ciano abnehmen.' Wenn das Ding nicht als sehr klar scheint, ist es nicht der Fall zu erschrecken, es kann dorthin trösten, da betrachtet es, daß es nicht oft auch nicht Leuten, die beruflich mit der Farbe arbeiten, als klar ist und daß sie erfahrungsmäßig zu ihren Eingriffen vorangehen. Die Annäherung, mit deren diesen Problemen sie auf auch beruflichem Stand behandelt werden, ist Ursache von du belastest Unkorrektheiten im graphischen Prozeß von Wiedererzeugung der Farbe. Die alten fotolitografi daß sie nur durch die erfahrene Erfahrung gebildet waren, machten sie nicht genau oft sich Rechnung, als Scanner mit dem Anbruch der elektronischen Instrumentierung machte, ist es zum Glück den zu den subjektiven Schätzungen gewährten Raum von den Fachleuten und den Enden von Identifizierung von den Situationen von Farbe sehr reduziert, sie erwiesen eng sich standardisiert auf wissenschaftliche Basen als. Sie wird im vorhergehenden Beispiel von filtratura einen Schein Widersinn bemerkt werden: warum mit Anilinrot und ciano arbeiten, wann erweist es sich viel intuitiver genau die Intensität um das Gelb direkt dieses letzte hinzufügend, zu steigern als? Es muß betrachten, daß während der verschiedenen Versuche von Verbesserung von den Dominante von Druck kann er dorthin finden, in der Schublade portafiltri des Vergrößerungsapparates zu haben, Filter appartenenti zu allen drei primäre Farben. Es liefert ein Grau in dieser Fall die Überlagerung von drei Chefarzt vom gleichen Wert von Intensität, daß es das nur entsteht hat, der Vorführung Licht zu entziehen. Es wird vereinbaren also der Filter oder die Filter, Briefpartner vom Päckchen zum Wert vom am wenigsten intensiven Filter von die drei. Es: Y 45 M 30 C 15, daß es bedeutet du filterst für eine Gesamt Dichte von Wert 45 gelb du filterst für eine Gesamt Dichte von Wert 30 anilinrot du filterst ciano für eine Gesamt Dichte von Wert 15 Sie entzieht in diesem Fall den niedrigsten Wert zu allen, das heißt 15, erhaltend, so: Y 30 M 15 C 00 Sie bemüht sich immer um Abkommen diese Reihenfolge, da spezifiziert es die Werte, notiere ich von Y - M - C, "00" stellend, wenn kein Filter, p. es.: Y 20 M 00 C 00, Die Verbesserung der Dominante in Druck, auf amateurhaftem Stand geworden für Versuche von Annäherung folgend ausgeführt. Zu ich ebne von beruflichem Labor ein, die notwendigen Daten werden von elektronischen Laborant tariert durchschnittlich genügende Ergebnisse zu erzeugen geliefert. Der amateurhafte Prozeß, auch, theoretisch sehr genaue Verbesserungen erlaubend, es ist zu veränderliche wenig kontrollierbar unterworfen, wie die Temperatur, und es entsteht deshalb, weiter, daß unbeständigere in die Ergebnisse, auch teuerere in verschwenden Enden von Probeaufnahme. Die Kenntnis von der Theorie der Farbe erweist sich unverzüglich in Wiederaufnahme nützlich um die passenden Zusammenstellen von Neben Farben oder den filtrature von Verbesserung notwendig zu bestimmen als. Wenn zum Beispiel ist das Licht an hellblauen Strahlungen (wie in der Fall von beschneiten Landschaften mit starkem Widerschein des reinen Himmels) reich, greift es mit einem wärmeren Filter als bernsteingelber Typ ein oder anti ultraviolett. Die gleichen Achtungen entstehen ebensoviel gültigen im Fall des weiß-Schwarz, in, wieviel die Wiederaufnahme fährt von originalen bunt ab, die Farben, von denen sie aufgehellt werden können, da benutzen sie einen Filter von ähnlicher Farbe oder können einen Filter von Neben Farbe benutzend, abgedunkelt werden. Um das Wiedererzeugung von einer Fotografie oder einem alten Druck, die du in den originalen gelblichen oder dunkelorangen Flecken vorstellst, leserlicher zu machen, wird er Notiz einen gelben Filter oder einen Hare Krischna Jünger benutzen, daß es zum Punkt die Flecke sie praktisch transparent und unsichtbar zu machen aufhellen wird. Gleich, ein roter Filter wird in Entscheidungs Weise einen hellblauen Himmel abdunkeln, zu ihm Neben, während ein gelber Filter, nicht genau Neben aber jedenfalls auf die gegenüberliegende Seite des Diagrammes zu Stern wird er eine Wirkung von gedämpfterer Verfinsterung erzeugen. Die Materialien zu Farben haben solche Eigenschaften, das heißt die beste Leistung in spezifischen Bedingungen von Qualität von Beleuchtung (Farbe von Licht) Temperatur von Farbe zu erlauben. Sie Filme für Tages Licht machen deshalb gut in Normalzustände aber sie betonen die Dominante eigenen von der Sonnenuntergang, vom Morgengrauen, der Abend usw.. Diese Veränderungen können durch den Gebrauch der angemessenen kompensatorischen Filter enthalten werden.

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