Un buon sistema di navigazione, un visual gradevole e ben curato, se pure indispensabili non offrono alcuna garanzia di successo del sito. E' ormai noto a tutti che trasferire dei cataloghi cartacei su Web difficilmente è un'operazione che ha successo; in ogni settore è necessario trovare la chiave di comunicazione giusta per il Web. E' quindi indispensabile analizzare i seguenti aspetti:
• Il Target a cui il sito si rivolge, le caratteristiche di questo target, la sua meccanizzazione, le sue esigenze e le sue aspettative da un sito Web.
• Altrettanto importante è analizzare il sistema di vendita, la rete commerciale e la struttura operativa per individuare l'eventuale surplus di lavoro che un sito Internet comporta e come organizzarlo, ma anche e soprattutto in che modo un sito Web può migliorare l'organizzazione del lavoro e ridurne di conseguenza i costi. |
